Skip to main content

Apa saja jenis alat manajemen kualitas total?

Total Quality Management (TQM) adalah filosofi manajerial yang berupaya menciptakan lingkungan bisnis yang terus meningkat.Alat manajemen kualitas total mewakili item spesifik yang dapat digunakan perusahaan untuk menilai efektivitas proses.Beberapa alat TQM yang umum termasuk bagan Pareto, plot pencar, diagram alur, dan diagram pohon.Masing -masing memungkinkan untuk tinjauan khusus operasi perusahaan.Perusahaan dapat menggunakan alat -alat ini bersama atau secara individual, tergantung pada ruang lingkup total manajemen kualitas perusahaan.

Bagan Pareto menggabungkan informasi dari grafik batang dan grafik garis.Bagan ini menyajikan data individu dari kegiatan tertentu dalam proses manajemen kualitas total di bilah pada grafik.Total kumulatif dari semua kegiatan yang diwakili dalam batang ada di garis yang menutupi grafik.Garis biasanya berjalan dari kiri bawah bagan dan naik dan ke kanan, meskipun beberapa variasi mungkin ada.Bagan ini umum di antara alat manajemen kualitas total, mengidentifikasi faktor -faktor terpenting dalam proses kontrol kualitas.

Plot pencar adalah diagram yang menempatkan informasi ke dalam bagan spreadsheet.Alat TQM meliputi plot pencar sebagai alat sehingga perusahaan dapat mendefinisikan hubungan antara dua variabel dari waktu ke waktu.Misalnya, bagan dapat mengidentifikasi barang -barang yang dijual selama beberapa hari, bulan, atau tahun.Meskipun tidak ada garis dalam plot sebar, perusahaan dapat melihat bagaimana barang -barang ini sesuai dan jika ada cluster.Alat manajemen kualitas total menggunakan diagram alur untuk menilai bagaimana perusahaan menyelesaikan berbagai kegiatan dalam operasinya.Proses perbaikan ini berupaya menghilangkan aktivitas duplikat dan mengendalikan atau menghilangkan limbah.Dibandingkan dengan alat lain, diagram alur seringkali lebih mudah dipahami.Beberapa manajer mungkin diperlukan untuk menyatukan bagan karena masing -masing departemen memiliki diagram alur sendiri, yang mengarah ke satu bagan keseluruhan untuk perusahaan.

Diagram pohon mirip dengan diagram alur karena mereka adalah representasi fisik dari kegiatan tertentu.Alat manajemen kualitas total menggunakan diagram pohon untuk menentukan keputusan terbaik berdasarkan faktor -faktor tertentu atau tindakan yang diharapkan di masa depan.Pemilik dan manajer eksekutif sering menggunakan diagram ini ketika membuat keputusan perusahaan secara keseluruhan mengenai produk atau lini produk.Diagram pohon juga memiliki kegunaan lain.Misalnya, perusahaan dapat menambahkan angka atau angka ke diagram untuk menentukan probabilitas barang yang dijual dengan persaingan tertentu di pasar.