Apa itu siklus pembelian?

Siklus Siklus Pembelian adalah proses yang sebagian besar konsumen lalui ketika memutuskan apakah mereka membutuhkan produk baru atau tidak dan menentukan apa produk tersebut.Ini adalah proses yang harus dieksploitasi pemasar, membuat kontak pada setiap fase siklus dan menyesuaikan pesan yang dikirim ke tahap siklus yang mungkin dicapai konsumen.Secara umum, siklus pembelian terdiri dari sejumlah tahapan kasar.Pertama, seorang konsumen menyadari kebutuhan atau kekurangan, yang membuat mereka mengumpulkan informasi tentang alternatif untuk mengisi kebutuhan ini.Setelah memutuskan antar alternatif, konsumen membuat keputusannya, dan kemudian memastikan bahwa produk atau layanan memenuhi janjinya.

Banyak orang menganggap pemasaran sebagai semua tentang produk dan layanan yang ditawarkan oleh berbagai perusahaan.Meskipun memastikan bahwa produk dan layanan ini memiliki kualitas tertinggi tentu saja penting, pemasar harus selalu ingat bahwa keputusan pembelian mereka pada akhirnya subyektif.Orang -orang melalui proses untuk membuat keputusan, dan pemasar harus memanfaatkan proses itu untuk mencapai hasil yang optimal.Proses ini dikenal sebagai siklus pembelian, dan perusahaan -perusahaan yang memahami siklus tersebut memiliki keuntungan dalam penjualan mereka.

Secara umum, awal dari siklus pembelian datang ketika konsumen atau pembeli menyadari bahwa mereka kehilangan sesuatu yang merupakan kebutuhan suatu kebutuhan.Ini bisa terjadi karena produk lama mereka tidak lagi memenuhi kebutuhan mereka, atau karena situasi konsumen sendiri telah berubah untuk menciptakan kebutuhan baru.Pada tahap ini, pemasar harus melakukan kontak untuk menggambarkan produk atau layanan mereka sebagai jawaban atas kebutuhan ini.

Jika konsumen hanya memutuskan bahwa ia membutuhkan produk tetapi belum memutuskan merek tertentu, siklus pembelian berlanjutpertimbangan alternatif.Pada titik ini, pemasar harus mengirim pesan yang menjelaskan bahwa apa pun yang mereka tawarkan lebih unggul daripada penawaran pesaing.Konsumen sering menganggap pembelian potensial mereka sebagai risiko, dan pemasar harus mengirim pesan yang mengurangi kekhawatiran ini.

Setelah alternatif dipertimbangkan, konsumen akan menyelesaikan siklus pembelian dengan memilih dan membeli produk.Pemasar harus menyadari bahwa pekerjaan mereka belum selesai pada saat ini, terutama jika mereka memiliki hubungan yang sudah berjalan lama dengan klien.Seharusnya ada semacam konfirmasi yang diterima bahwa produk yang dijual memenuhi kebutuhan pelanggan.Poin itu, siklus dimulai lagi, yang berarti bahwa pemasar dan penjual harus tetap waspada dalam pendekatan mereka kepada pelanggan mereka.