Apa itu pengawas?

Seorang pengawas memegang posisi pekerjaan yang dapat sangat bervariasi dari perusahaan ke perusahaan.Dalam banyak bisnis, tugas pengawas adalah mengawasi pekerjaan aktual yang dihasilkan perusahaan, melatih karyawan baru dalam pekerjaan mereka, memberikan ulasan kinerja, dan membuat jadwal kerja.Pengawas dalam beberapa pengaturan dapat melakukan beberapa pekerjaan, atau mereka mungkin hanya menerapkan keinginan manajemen dan bekerja pada pelatihan dan produksi karyawan, bertindak sebagai perantara bagi karyawan dan manajer, dan kadang-kadang membantu pekerjaan sesuai kebutuhan.

Posisi tersebut dapat memiliki banyak tanggung jawab atau relatif sedikit tergantung pada definisi masing -masing perusahaan.Terkadang pengawas hanyalah orang utama untuk bagian tertentu dari suatu perusahaan.Dalam penjualan, pengawas umumnya diharuskan untuk menjual barang dagangan juga, dan kadang -kadang, pengawas judul diberikan kepada personel yang dapat dipercaya di toko -toko ritel yang menangani beberapa tugas lagi daripada rata -rata tenaga penjualan, seperti memberikan pengembalian dan melakukan buku untuk malam itu.

Di perusahaan besar, pengawas dapat memiliki banyak tugas.Mereka mungkin perlu mengatasi masalah karyawan secara langsung, mengambil tindakan disiplin saat diperlukan.Mereka sering terlibat dalam proses perekrutan karyawan baru dan dapat duduk di panel dengan manajer dan pengawas lain untuk membuat pilihan tentang siapa yang dipekerjakan.Mereka menerapkan rekomendasi keselamatan karyawan, dan tentu saja mereka memberikan perintah seperti yang diminta oleh kepala atau manajer perusahaan.

Sebagian besar pengawas tidak secara langsung dapat mempekerjakan atau memecat orang.Setidaknya mereka tidak perlu membuat keputusan siapa yang tinggal atau pergi ke perusahaan.Banyak yang memiliki tugas yang tidak menyenangkan untuk menyampaikan berita kepada karyawan bahwa layanan mereka tidak lagi diperlukan, dan dapat mengurus rincian menit terakhir yang terkait dengan mengakhiri pekerjaan seseorang.

Seorang pengawas juga biasanya tidak dapat membuat keputusan tentang kenaikan gaji karyawan, kecuali bahwa mereka dapat merekomendasikan jumlah kepada manajer berdasarkan kinerja karyawan.Jika perusahaan memutuskan untuk tidak memberikan kenaikan gaji selama tahun tertentu, pengawas tidak dapat mengesampingkan keputusan ini, karena ia tidak memiliki kendali atas anggaran.Kadang -kadang karyawan memandang "pengawas" ini sebagai pembawa pesan buruk, ketika perusahaan tidak baik -baik saja dan pekerja tidak diberikan bahkan kenaikan gaji minimum.

Memang benar bahwa pengawas sering harus menjadi "orang jahat" dalam suatu organisasi, dan memiliki banyak tugas yang tidak menyenangkan untuk dilakukan untuk menenangkan manajemen tingkat atas.Bahkan penyelia yang baik dapat tidak disukai oleh karyawan sebagai pion manajemen, dan pada saat yang sama, di bawah tekanan konstan dari manajemen untuk meningkatkan output pekerjaan.Ini bisa menjadi posisi yang tidak menyenangkan dalam beberapa kasus, karena mungkin tidak memenangkan banyak teman.

Istilah manajemen menengah dapat merujuk pada pengawas dengan banyak kekuatan, tetapi umumnya, posisi ini hanya satu langkah di atas rata -rata karyawan.Ia mengajukan pengaduan karyawan dan mencoba untuk membawa masalah yang sah kepada manajemen, tetapi ini tidak berarti pengawas memiliki kendali atas hasil keluhan atau masalah yang dicatat.Ini bisa menjadi posisi yang sulit untuk dimiliki dalam beberapa kasus, meskipun banyak yang menikmati tugas melatih pekerja baru, menjadwalkan pekerjaan, dan membantu merawat atau mengembangkan karyawan lain untuk promosi.Pembayaran biasanya lebih tinggi daripada untuk karyawan rata -rata, yang dapat memberikan insentif tambahan untuk mengambil pekerjaan pengawasan.Posisi dapat dipandang sebagai langkah pertama menuju pekerjaan manajemen tingkat atas.