หัวหน้างานคืออะไร?

หัวหน้างานดำรงตำแหน่งงานที่อาจแตกต่างกันอย่างมากจาก บริษัท หนึ่งไปยังอีก บริษัท หนึ่งในหลาย ๆ ธุรกิจงานของหัวหน้างานคือการดูแลงานจริงที่ บริษัท ผลิตฝึกอบรมพนักงานใหม่ในงานของพวกเขาให้ความเห็นประสิทธิภาพและสร้างตารางการทำงานหัวหน้างานในการตั้งค่าบางอย่างอาจทำงานบางอย่างหรือพวกเขาอาจใช้ความปรารถนาของฝ่ายบริหารและทำงานเกี่ยวกับการฝึกอบรมและการผลิตของพนักงานซึ่งทำหน้าที่เป็นพนักงานและผู้จัดการและช่วยเหลือการทำงานเป็นครั้งคราว

ตำแหน่งสามารถรับผิดชอบได้มากหรือค่อนข้างน้อยขึ้นอยู่กับคำจำกัดความของแต่ละ บริษัทบางครั้งผู้บังคับบัญชาเป็นเพียงบุคคลนำสำหรับส่วนใดส่วนหนึ่งของ บริษัทในการขายผู้บังคับบัญชามักจะต้องขายสินค้าด้วยและบางครั้งผู้บังคับบัญชาชื่อจะมอบให้กับบุคลากรที่น่าเชื่อถือในร้านค้าปลีกที่จัดการงานมากกว่าสองสามคนมากกว่าพนักงานขายโดยเฉลี่ยเช่นการให้ผลตอบแทนและทำหนังสือในตอนกลางคืน

ใน บริษัท ขนาดใหญ่หัวหน้างานสามารถมีงานมากมายพวกเขาอาจต้องจัดการกับปัญหาของพนักงานโดยตรงดำเนินการทางวินัยเมื่อจำเป็นพวกเขามักจะมีส่วนร่วมในกระบวนการจ้างพนักงานใหม่และอาจนั่งอยู่บนแผงกับผู้จัดการและหัวหน้างานอื่น ๆ เพื่อเลือกว่าใครได้รับการว่าจ้างพวกเขาดำเนินการตามคำแนะนำด้านความปลอดภัยของพนักงานและโดยธรรมชาติแล้วพวกเขาให้คำสั่งซื้อตามที่หัวหน้าหรือผู้จัดการของ บริษัท ร้องขอ

หัวหน้างานส่วนใหญ่ไม่ได้รับการว่าจ้างโดยตรงหรือยิงคนอย่างน้อยพวกเขาก็ไม่จำเป็นต้องตัดสินใจว่าใครจะอยู่หรือไปที่ บริษัทหลายคนมีภารกิจที่ไม่พอใจในการถ่ายทอดข่าวให้พนักงานว่าบริการของพวกเขาไม่จำเป็นต้องใช้อีกต่อไปและอาจดูแลรายละเอียดในนาทีสุดท้ายที่เกี่ยวข้องกับการยกเลิกการจ้างงานของบุคคล

หัวหน้างานมักจะไม่ได้ตัดสินใจเกี่ยวกับการเพิ่มพนักงานยกเว้นว่าพวกเขาอาจแนะนำจำนวนเงินให้กับผู้จัดการตามผลการปฏิบัติงานของพนักงานหาก บริษัท ตัดสินใจที่จะไม่ยกระดับในช่วงปีที่หนึ่งหัวหน้างานไม่สามารถแทนที่การตัดสินใจครั้งนี้ได้เนื่องจากเขาหรือเธอไม่สามารถควบคุมงบประมาณได้บางครั้งพนักงานมองว่า“ ผู้ดูแล” เหล่านี้เป็นผู้ถือข้อความที่ไม่ดีเมื่อ บริษัท ทำไม่ดีและคนงานไม่ได้รับแม้กระทั่งการจ่ายเงินขั้นต่ำ

มันเป็นความจริงที่หัวหน้างานมักจะต้องเป็น "คนเลว" ในองค์กรและมีงานที่ไม่พอใจมากมายที่จะดำเนินการเพื่อเอาใจการจัดการระดับสูงแม้แต่หัวหน้างานที่ดีอาจไม่ชอบพนักงานในฐานะผู้บริหารของฝ่ายบริหารและอยู่ในเวลาเดียวกันภายใต้แรงกดดันอย่างต่อเนื่องจากฝ่ายบริหารเพื่อปรับปรุงผลงานมันอาจเป็นตำแหน่งที่ไม่พอใจในบางกรณีเพราะอาจไม่ชนะคุณมาก

คำว่าผู้บริหารระดับกลางอาจอ้างถึงหัวหน้างานที่มีอำนาจมาก แต่โดยทั่วไปตำแหน่งนี้เป็นเพียงขั้นตอนที่สูงกว่าพนักงานเฉลี่ยเขาหรือเธอฟิลด์การร้องเรียนของพนักงานและพยายามที่จะนำประเด็นที่ถูกต้องตามกฎหมายไปสู่การจัดการ แต่นี่ไม่ได้หมายความว่าหัวหน้างานมีการควบคุมผลลัพธ์ของการร้องเรียนหรือปัญหาที่ระบุไว้มันอาจเป็นตำแหน่งที่ยากที่จะมีในบางกรณีแม้ว่าหลายคนจะสนุกกับงานของการฝึกอบรมคนงานใหม่การจัดตารางเวลาและช่วยดูแลหรือพัฒนาพนักงานคนอื่น ๆ เพื่อส่งเสริมการขายการจ่ายเงินมักจะสูงกว่าสำหรับพนักงานเฉลี่ยซึ่งสามารถให้แรงจูงใจเพิ่มเติมเพื่อทำงานกำกับดูแลตำแหน่งอาจถูกมองว่าเป็นขั้นตอนแรกสู่งานการจัดการระดับบน