Người giám sát là gì?

Một người giám sát giữ một vị trí công việc có thể thay đổi rất nhiều từ công ty này sang công ty khác.Trong nhiều doanh nghiệp, công việc của người giám sát là giám sát công việc thực tế mà công ty sản xuất, đào tạo nhân viên mới trong công việc của họ, đưa ra đánh giá hiệu suất và tạo lịch trình công việc.Người giám sát trong một số cài đặt có thể thực hiện một số công việc, hoặc họ chỉ có thể thực hiện mong muốn quản lý và làm việc về đào tạo và sản xuất nhân viên, đóng vai trò là người dành cho nhân viên và người quản lý, và đôi khi hỗ trợ công việc khi cần thiết.Vị trí có thể nắm giữ rất nhiều trách nhiệm hoặc tương đối ít tùy thuộc vào mỗi định nghĩa của công ty.Đôi khi người giám sát chỉ là người chính cho một bộ phận cụ thể của một công ty.Trong bán hàng, các giám sát viên thường được yêu cầu bán hàng hóa, và đôi khi, người giám sát tiêu đề được trao cho nhân viên đáng tin cậy trong các cửa hàng bán lẻ, những người xử lý nhiều nhiệm vụ hơn nhân viên bán hàng trung bình, như cấp tiền lãi và làm sách trong đêm.Trong các công ty lớn hơn, các giám sát viên có thể có nhiều nhiệm vụ.Họ có thể cần giải quyết trực tiếp các vấn đề của nhân viên, thực hiện hành động kỷ luật khi cần thiết.Họ thường tham gia vào quá trình tuyển dụng của nhân viên mới và có thể ngồi trên hội đồng với các nhà quản lý và các giám sát viên khác để đưa ra lựa chọn về những người được thuê.Họ thực hiện các khuyến nghị an toàn của nhân viên, và một cách tự nhiên họ đưa ra các đơn đặt hàng theo yêu cầu của người đứng đầu hoặc quản lý của các công ty.Ít nhất họ không nhất thiết phải đưa ra quyết định ở lại hoặc đi vào một công ty.Nhiều người có nhiệm vụ không đồng ý là truyền tải tin tức cho nhân viên rằng dịch vụ của họ không còn cần thiết và có thể chăm sóc bất kỳ chi tiết vào phút cuối nào liên quan đến việc chấm dứt việc làm của một người.Một người giám sát cũng thường không đưa ra quyết định về tăng lương của nhân viên, ngoại trừ việc họ có thể đề xuất một số tiền cho các nhà quản lý dựa trên hiệu suất của nhân viên.Nếu một công ty quyết định không tăng lương trong một năm nhất định, người giám sát có thể ghi đè quyết định này, vì anh ta hoặc cô ta không kiểm soát được ngân sách.Đôi khi, các nhân viên xem những người giám sát này là người mang tin nhắn xấu, khi một công ty không hoạt động tốt và công nhân không được cung cấp thậm chí tăng lương tối thiểu.Đúng là các giám sát viên thường phải là người xấu trong một tổ chức và có nhiều nhiệm vụ không đồng ý để thực hiện để xoa dịu quản lý cấp trên.Ngay cả một người giám sát tốt cũng có thể không thích nhân viên như một con tốt của quản lý, đồng thời, dưới áp lực liên tục từ ban quản lý để cải thiện sản lượng công việc.Nó có thể là một vị trí không đồng ý trong một số trường hợp, bởi vì nó có thể không giành được cho bạn nhiều bạn bè.Thuật ngữ quản lý cấp trung có thể đề cập đến các giám sát viên có nhiều quyền lực, nhưng nói chung, vị trí này chỉ là một bước so với nhân viên trung bình.Anh ta hoặc cô ta thực hiện các khiếu nại của nhân viên và cố gắng thực hiện các vấn đề hợp pháp để quản lý, nhưng điều này không có nghĩa là người giám sát có bất kỳ kiểm soát nào đối với kết quả của các vấn đề khiếu nại hoặc đã lưu ý.Nó có thể là một vị trí khó khăn để có trong một số trường hợp, mặc dù nhiều người được hưởng các nhiệm vụ đào tạo người lao động mới, lên lịch công việc và giúp chải chuốt hoặc phát triển các nhân viên khác để thăng chức.Trả lương thường cao hơn so với nhân viên trung bình, có thể cung cấp thêm động lực để nhận một công việc giám sát.Vị trí có thể được xem là bước đầu tiên hướng tới các công việc quản lý cấp trên.