Apa itu Survei Kepuasan Karyawan?

Survei Survei Kepuasan Karyawan adalah salah satu metode bagi pengusaha untuk menemukan bagaimana karyawan yang berpusat pada karyawan mereka.Survei seperti itu, yang biasanya dilakukan secara anonim, mengukur tingkat kepuasan karyawan dengan mengajukan pertanyaan karyawan di sejumlah bidang yang dapat dilakukan dengan pelatihan, pengembangan, manajemen yang efektif, kurangnya diskriminasi, kompensasi, dan lingkungan kerja atau rekan kerja atau rekan kerjahubungan.Banyak pengusaha melihat ke survei ini terutama jika mereka mengalami kesulitan mempertahankan pekerja, tetapi mereka mungkin juga tertarik mendengar dari karyawan untuk mendapatkan ide tentang cara meningkatkan hubungan antara karyawan dan pengusaha.

Ada banyak cara berbeda di mana survei kepuasan karyawan dapat dilakukan.Seringkali majikan bekerja dengan orang -orang seperti konsultan sumber daya manusia independen yang benar -benar mengelola survei dan kemudian menafsirkan hasil untuk perusahaan.Pendekatan yang sedikit lebih murah adalah melakukan survei online di mana temuan menunjukkan obat yang telah ditentukan sebelumnya.Ketika perusahaan mampu membeli skenario yang lebih mahal, itu mungkin terbukti paling membantu karena solusi apa pun akan disesuaikan dengan perusahaan tertentu dan karyawannya.

Salah satu hal yang menjadi perhatian terbesar bagi seorang karyawan yang diminta untuk berpartisipasi dalam survei adalah apakahHasilnya akan dirahasiakan.Dalam survei terbaik mereka bersifat rahasia, tetapi siapa pun yang khawatir tentang hal ini harus mendapatkan verifikasi, lebih disukai secara tertulis, bahwa komentar negatif pada survei kepuasan karyawan tidak dapat digunakan dengan cara hukuman.Ketika sebuah perusahaan benar -benar tertarik untuk meningkatkan kepuasan, mereka harus mendengar tidak hanya ulasan yang baik tetapi juga yang buruk.Dengan hanya komentar positif, mereka tidak akan diperbaiki.Untuk mendapatkan hasil ini, pengusaha harus menggunakan survei yang menjamin kerahasiaan tanggapan, atau mereka mungkin berakhir dengan pernyataan tidak jujur yang tidak produktif.meningkatkan kepuasan.Ketika pengusaha tidak mau membuat perubahan nyata, tidak ada banyak hal dalam melakukan survei.Karyawan cenderung tahu apa yang dikatakan rekan kerja mereka tentang pekerjaan, dan sebagian besar dapat mengidentifikasi beberapa bidang masalah yang menciptakan hal-hal seperti retensi pekerja yang buruk.Jika mereka tidak melihat area seperti itu meningkat dari waktu ke waktu setelah survei, retensi dapat tenggelam lebih rendah, meskipun faktor -faktor lain seperti pasar kerja yang buruk dapat membuat pekerja di pekerjaan yang benar -benar tidak mereka sukai.

Sementara survei kepuasan karyawan harus mengarah pada peningkatan di tempat kerja, karyawan individu juga perlu realistis tentang perbaikan apa yang akan mereka lihat.Apa yang ditingkatkan tergantung pada jumlah karyawan yang semuanya terdaftar sebagai perhatian bersama.Satu individu mungkin memiliki keluhan yang sah dengan majikan yang tidak dibagikan oleh orang lain, dan kegagalan majikan untuk mengatasi masalah individu biasanya karena mereka mencoba mengambil langkah -langkah yang akan memuaskan sebagian besar karyawan sekaligus.Pekerja yang merasa nyaman dengan lingkungan kerja mereka mungkin berusaha mengatasi masalah pribadi yang sah dengan manajemen.