Skip to main content

การจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์คืออะไร?

การจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์เป็นหน้าที่ทางธุรกิจที่เจ้าของธุรกิจและผู้จัดการพัฒนากิจกรรมหรืองานเพื่อวัดประสิทธิภาพโดยรวมและประสิทธิภาพของ บริษัท ของพวกเขากระบวนการนี้มักจะเกี่ยวข้องกับการพิจารณารายละเอียดของ บริษัท และกำหนดเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์เฉพาะสำหรับหน่วยงานแผนกผู้จัดการและพนักงานเจ้าของและผู้จัดการจะกำหนดเป้าหมายหรือวัตถุประสงค์สำหรับกระบวนการทางธุรกิจการรวบรวมข้อมูลเพื่อวัดประสิทธิภาพและทำการเปลี่ยนแปลงปัญหาที่ถูกต้องหรือปรับปรุงประสิทธิภาพของ บริษัท

ในขณะที่เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพที่แตกต่างกันมากมายในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจเจ้าของและผู้จัดการอาจตัดสินใจที่จะพัฒนากระบวนการวัดของตนเองเจ้าของและผู้จัดการมักจะพึ่งพาการศึกษาส่วนบุคคลประสบการณ์และความรู้เกี่ยวกับหน้าที่ทางธุรกิจและงานการจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ใช้ประโยชน์จากเครื่องมือวัดเชิงปริมาณและเชิงคุณภาพเครื่องมือเชิงปริมาณรวมถึงการใช้สูตรทางคณิตศาสตร์หรือสถิติเพื่อพิจารณาว่า บริษัท บรรลุเป้าหมายได้ดีเพียงใดการวิเคราะห์เชิงคุณภาพขึ้นอยู่กับการตัดสินส่วนบุคคลหรือการอนุมานข้อมูลจากประสบการณ์ของเจ้าของและผู้จัดการ

การจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์รวมถึงวิธีการที่แตกต่างกันหลายวิธีSix Sigma, Scorecard ที่สมดุลการคิดต้นทุนตามกิจกรรมและการจัดการคุณภาพโดยรวมเป็นวิธีการจัดการประสิทธิภาพที่เป็นที่รู้จักมากขึ้นSix Sigma เป็นกลยุทธ์การจัดการที่มีชื่อเสียงซึ่ง บริษัท พยายามปรับปรุงประสิทธิภาพของพวกเขาโดยการลดจำนวนข้อผิดพลาดในกระบวนการธุรกิจของแต่ละบุคคลกระบวนการนี้ใช้การวัดทางสถิติเพื่อค้นหาว่าเกิดข้อผิดพลาดที่ใดและวิธีที่ บริษัท สามารถลบปัญหาเพื่อให้บรรลุความแม่นยำ 99.9999 เปอร์เซ็นต์ในกระบวนการทางธุรกิจ

ดัชนีชี้วัดยอดคงเหลือเป็นระบบการจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์ที่เจ้าของและผู้จัดการร่างกระบวนการทางการเงินลูกค้าและมุมมองการเรียนรู้หรือการเติบโตโดยทั่วไปจะเกี่ยวข้องกับกระบวนการที่มีคุณภาพมากขึ้นซึ่งเจ้าของและผู้จัดการประเมินข้อมูลเพื่อพัฒนากลยุทธ์เพื่อปรับปรุงผลลัพธ์และประสิทธิภาพดัชนีชี้วัดที่สมดุลยังสรุปวัตถุประสงค์เป้าหมายและความคิดริเริ่มที่ บริษัท ควรบรรลุสำหรับการดำเนินธุรกิจ

การคิดต้นทุนตามกิจกรรมเป็นเครื่องมือการจัดการเชิงกลยุทธ์ที่มุ่งเน้นไปที่ต้นทุนทางธุรกิจที่ บริษัท เกิดขึ้นจากการดำเนินงานในขณะที่เครื่องมือการจัดการประสิทธิภาพส่วนใหญ่รวมถึงการทบทวนต้นทุนซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของกระบวนการการคิดต้นทุนตามกิจกรรมเป็นฟังก์ชั่นการบัญชีการจัดการที่มุ่งเน้นไปที่การจัดสรรต้นทุนทางธุรกิจให้กับสินค้าและบริการที่ผลิตโดย บริษัทสิ่งนี้ช่วยให้ บริษัท ต่างๆหาวิธีลดต้นทุนสำหรับวัตถุดิบแรงงานและค่าใช้จ่าย

การจัดการคุณภาพโดยรวมเป็น บริษัท กลยุทธ์ที่ใช้เพื่อปรับปรุงคุณภาพของผลิตภัณฑ์อุปโภคบริโภคและพัฒนาปฏิสัมพันธ์การบริการลูกค้าที่เป็นบวกวิธีการจัดการประสิทธิภาพเชิงกลยุทธ์นี้ให้ความสำคัญกับคุณภาพของผลิตภัณฑ์และการบริการลูกค้าเนื่องจากรายการเหล่านี้เป็นตัวแทนของ บริษัท ในตลาดเศรษฐกิจการปรับปรุงรายการเหล่านี้อาจนำไปสู่ความปรารถนาดีที่ดีขึ้นในสภาพแวดล้อมทางธุรกิจและส่วนแบ่งการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น