Paano ko maaakit ang mga kliyente ng BPO?

Ang pag -akit ng mga kliyente ng proseso ng negosyo outsourcing (BPO) ay isang function ng pagbuo ng isang dalubhasang reputasyon at pagbuo ng mga relasyon.Sa pagsasagawa, ang paglilinang ng mga kliyente ng BPO ay nangangailangan ng parehong uri ng tradisyonal na pag -asam at pag -unlad ng relasyon bilang ordinaryong pagkonsulta.Ano ang nakikilala sa proseso ng pag -unlad ng kliyente para sa pag -outsource ay ang pinagbabatayan na kinakailangan na ang BPO service provider, mga empleyado, at mga nagtitinda.Kapag ang isang customer ay tumawag sa isang outsourced customer service center, halimbawa, hindi niya dapat sabihin na ang mga tao na kawani ng sentro ay mga empleyado ng isang consultant, hindi ng kumpanya kung saan binili ng customer ang produkto.Bilang isang resulta ng kalikasan ng ahensya ng ugnayan sa pagitan ng kumpanya ng kliyente at ng service provider ng BPO, ang mga pamantayang ginamit upang mag -vet provider ay mataas, na ginagawang mas mahirap na maakit ang mga kliyente mula sa isang malamig na diskarte kaysa sa iba pang mga lugar ng pagkonsulta.Mga kliyente ng BPO, dapat mo munang maitaguyod ang iyong kadalubhasaan sa proseso ng negosyo na inaasahan mong maihatid.Halimbawa, kung nais mong kumbinsihin ang isang kumpanya upang mai -outsource ang kanilang departamento ng accounting, makikinabang ka sa pagkakaroon ng lahat ng mga kredensyal ng isang sertipikadong pampublikong accountant, at anumang mga ugnayan o accolade na nagpapakita ng iyong kaalaman sa dalubhasa ay makakatulong lamang.Kasama dito ang paghawak ng mga posisyon sa pamumuno sa mga organisasyon ng kalakalan, pag -publish ng mga artikulo, pati na rin ang pagtuturo, pagsasanay, at pag -mentor ng iba.

Dapat mo ring maitaguyod ang pagiging maaasahan at antas ng kahusayan ng system na ginagamit mo upang maghatid ng mga serbisyo upang maakit ang mga kliyente ng BPO.Ito ay ang likas na katangian ng ahensya na ang kliyente ay magkakaroon ng mas kaunting pagpapaubaya sa mga pagkakamali na ginawa ng isang bayad na consultant kaysa sa mga pagkakamali na ginawa sa loob ng bahay.Ang pinakamahusay na paraan upang maipakita ang kahusayan ay ang pagkakaroon ng naunang gawain upang ipakita at isang listahan ng mga sanggunian.Ang ilan sa mga pamamaraan para sa pagtatatag ng isang paunang base ng referral ay gumawa ng ilang mga trabaho sa gastos, mag -aplay para sa mga kontrata ng gobyerno na nagpapahintulot sa mga bagong kumpanya na mag -bid, at kasosyo sa mga naitatag na negosyo na maaaring kailanganin na huminto sa trabaho.

Ang iba pang kalahati ng pag -akitAng mga kliyente ng BPO ay ang pagbuo ng relasyon.Magsimula sa mga taong kilala mo at ang mga taong kilala nila para sa mga contact at pagpapakilala.Gumamit ng social networking upang mapalawak ang iyong mga contact palabas.Network nang personal sa pamamagitan ng pagpunta sa mga pagpupulong sa pakikipag -ugnay sa pakikipagkalakalan at pagdalo sa mga kaganapan na umaangkop sa komunidad ng negosyo sa pangkalahatan.Ang industriya ng outsourcing ay mayroon ding bilang ng mga kumperensya ng BPO na maaari mong dumalo na paganahin ang mga service provider na makihalubilo sa mga kumpanya na naghahanap ng mga serbisyo.