Paano ko masuri ang pagganap ng vendor?

Ang pangkalahatang pagganap ng vendor ay maaaring masuri sa pamamagitan ng pag -rate ng vendor sa mga tuntunin ng kalidad, presyo, paghahatid, at serbisyo.Sa mas malaking mga organisasyon, ang departamento ng pagbili ay maaaring ipamahagi ang isang palatanungan sa sinumang empleyado na gumagamit ng isang naaprubahan sa labas ng vendor, na humiling sa empleyado na magkomento sa karanasan.Ang feedback ay karaniwang ipinasok sa sistema ng pamamahala ng vendor at bumubuo ng batayan para sa pana -panahong pagsusuri ng vendor at kontrol ng kalidad.Ang mga mas maliit na kumpanya ay maaaring gumamit ng isang nakasulat na survey o isang impormal na sistema ng mga tseke at balanse.Alinmang paraan, ang isang tindero ay karaniwang napapailalim sa pana -panahong pagsusuri sa parehong paraan tulad ng isang empleyado upang matiyak ang patuloy na trabaho sa mga pamantayan.Mga Pamantayan.Bago mo ipatupad ang isang pormal na pagsusuri sa pagganap ng vendor, siguraduhing nagawa mo ang iyong mga alituntunin sa pagsulat at ang iyong mga nagtitinda ay may kamalayan sa iyong mga inaasahan.Kung mayroon kang mga empleyado na direktang nakikipag -ugnayan sa mga vendor at makikilahok sa proseso ng pagsusuri, siguraduhin na alam din nila ang mga alituntunin.Ang pagtatakda ng isang pamantayang pamantayan sa pagganap ay nagbibigay -daan sa mas pare -pareho na pagsusuri sa likuran at tumatagal ng ilan sa subjectivity sa labas ng proseso na maaaring hindi patas na laktawan ang mga resulta.

Ang isang tool sa pagsusuri ay dapat na mai -draft.Maaari itong maging isang nakasulat na survey o isang palatanungan, o isang serye ng mga katanungan na tinanong sa pamamagitan ng isang pakikipanayam sa bibig.Bahagi ng disenyo ng tool ay ang pagpapasiya kung paano ito ibibigay.Ang feedback ng pagganap ng Vendor ay maaaring makolekta pagkatapos ng bawat contact o nakolekta na pana -panahon.Ang isang talatanungan na ipinakita pagkatapos ng bawat pakikipag -ugnay ay maaaring maging mas maikli, habang ang isa na tumitingin sa karanasan ng isang empleyado na may isang vendor sa mas mahabang haba ng oras ay maaaring mangailangan ng karagdagang detalye.

Ang tool sa pagsusuri ay dapat humingi ng puna sa kalidad, presyo, paghahatid, atserbisyo.Ang kalidad ay dapat tugunan ang kasiyahan ng tagasuri sa mga kalakal o serbisyo ng nagbebenta.Dapat tugunan ng presyo ang kabuuang gastos ng mga kalakal o serbisyo kumpara sa likas na halaga at kung ihahambing sa gastos ng paggamit ng iba pang mga nagtitinda.Ang paghahatid ay dapat account para sa pagkakaroon, oras ng pag -ikot, at pagiging maaasahan.Ang serbisyo ay dapat i -rate ang pagtugon ng nagbebenta, propesyonalismo, serbisyo sa customer, at pagsunod sa mga pamantayan.

Marahil ang pinakamahalagang bahagi ng proseso ng pagsusuri ng pagganap ng vendor ay ang pagtatatag ng isang sistema upang mangolekta, magbubuod, at mapanatili ang data mula sa tool ng pagsusuri.Kung humingi ka ng puna sa mga pakikipag -ugnay sa vendor mula sa dalawang empleyado o dalawang daan, ang mga resulta ay dapat na synthesized at distilled down sa ilang uri ng grado o rating sa isang sukat na katanggap -tanggap sa hindi katanggap -tanggap na pagganap.Mayroong mga software packages at mga sistema ng nilalaman na batay sa internet na maaaring mapadali ang buong proseso ng pamamahala ng vendor, ngunit maaari mo ring gawin ang gawain sa pamamagitan ng kamay sa pamamagitan ng pagtatatag ng isang file para sa nagbebenta, pagkolekta ng mga survey, pagsusuri sa mga resulta, at pagtatalaga ng isang rating naay matukoy kung nananatili o hindi ang nagbebenta sa iyong naaprubahang listahan ng vendor.