Ano ang pinakamahusay na mga tip para sa pag -unlad ng proseso ng negosyo?

Ang pag -unlad ng proseso ng negosyo ay isang term na ginamit upang sumangguni sa pagsusuri ng isang tiyak na aktibidad ng negosyo at pagbuo ng isang karaniwang proseso para sa pagpapatupad ng aktibidad na iyon.Ang layunin ay upang matiyak na ang mga madalas na nagaganap na mga aktibidad ay hawakan nang tama at sa pinaka-epektibo at mahusay na paraan.Ang ilang mga tip upang makatulong na pamahalaan ang pag -unlad ng proseso ng negosyo ay kasama ang pagsisimula sa mga malinaw na layunin, ganap na pagsusuri sa kasalukuyang mga pamamaraan ng isang aktibidad, at pagsusuri ng mga karaniwang kasanayan na ginagawa ng isang partikular na paraan dahil lamang sa paraan na laging ginagawa nila.Mahalaga rin na bumuo ng isang malinaw na sistema ng komunikasyon upang mapanatili ang kaalaman at kasangkot sa mga empleyado.Ang mas mahusay na mga kasanayan sa negosyo ay maaari ring dagdagan ang kadalian ng paghahanap ng record at pagkakapare-pareho ng pagganap ng empleyado.Kung hindi wastong pinamamahalaan, gayunpaman, ang pag -unlad ng proseso ng negosyo ay maaaring humantong sa pagkabigo sa parehong mga empleyado at customer at sa huli ay i -net ang kumpanya ay walang mga benepisyo.

Kapag bumubuo ng isang bagong proseso ng negosyo, kritikal na magsimula sa isang layunin.Halimbawa, ang isang manager ay maaaring magpasya na magpatupad ng isang proseso ng negosyo para sa pagtaas ng mga reklamo sa serbisyo ng customer dahil mababa ang rating ng kasiyahan ng customer at nais niyang mapabuti ito.Maaaring kailanganin niyang lumikha ng isang proseso ng negosyo para sa dokumentasyon ng proyekto dahil walang makakahanap ng impormasyon tungkol sa isang proyekto kapag ang manager ng proyekto ay may sakit o hindi magagamit.Maaaring kailanganin din niya upang awtomatiko ang isang tradisyonal na proseso ng pag-ubos ng oras upang mapabilis ito upang ang mga empleyado ay maaaring pamahalaan ang isang mas mabibigat na karga sa trabaho.Maraming mga katanungan ang dapat tanungin tungkol sa kung bakit ginagawa ng mga empleyado ang mga bagay na ginagawa nila.Habang ang prosesong ito ay malamang na alisan ng takip ang mga kasanayan na ginamit lamang dahil madali sila, ang isang manager ay maaari ring alisan ng takip ang mga mahahalagang aspeto ng kasalukuyang mga pamamaraan na hindi agad na nakikita mula sa pagsusuri ng data ng istatistika.

Ang isa pang mahalagang tip ay tandaan na ang karamihan ayhindi laging tama.Ang katotohanan na 30 sa 40 mga kinatawan sa isang call center ay humahawak sa mga reklamo ng customer sa parehong paraan ay hindi nangangahulugang ang kanilang paraan ay ang pinakamahusay na paraan.Kung ang mga nangungunang tagapalabas, batay sa mga oras ng tawag at mga survey ng kasiyahan ng customer, bilang sa iba't ibang sampung, ito ay isang magandang magandang tagapagpahiwatig na ang pamantayang proseso ay mali.Ang mga rekomendasyon ay dapat na batay sa kung ano ang ginagawa ng pinakamatagumpay na empleyado, sa halip na kung ano ang ginagawa ng karamihan.Ang isang proseso ay maaaring magmukhang mahusay sa papel, at mahusay na tunog sa isang pulong, ngunit kung hindi ito gumagana sa pagsasanay, walang silbi.Kahit na ang isang praktikal na proseso ay hindi epektibo kung hindi ito naiparating sa mga gagamitin nito sa paraang maunawaan nila.Ang pagsubok sa patlang sa bawat proseso at humihiling sa mga piling empleyado na lumahok sa dokumentasyon ay makakatulong na maalis ang mga hadlang na ito.

Ang pinakamahusay na mga tagapamahala ng proseso ng negosyo ay inaasahan ang paglaban.Ang mga tao, sa pangkalahatan, ay hindi gusto ng pagbabago.Ang paglalahad ng bagong proseso sa isang paraan na nagtatampok ng mga benepisyo sa parehong kumpanya at mga empleyado, habang kinikilala na magkakaroon ng ilang mga paga sa daan, ay isang napatunayan na paraan ng pagbabawas ng pagkabalisa at paglikha ng pagbili.