Ano ang saklaw ng pag -uugali ng consumer?

Ang saklaw ng pag -uugali ng consumer ay ang iba't ibang mga aktibidad na nakikibahagi sa mga mamimili habang nagsasaliksik, bumili, gumamit, at magtapon ng mga produkto.Ito ay isang paksa ng interes para sa mga namimili at iba pang mga mananaliksik na sinusuri kung paano kumilos ang mga mamimili sa merkado.Ang impormasyong ito ay maaaring maging mahalaga para sa pagpapaunlad ng mga produkto at mga kampanya ng ad na epektibong nakakatugon sa mga pangangailangan ng mga mamimili.Ang mga sikolohikal at antropologo ay nag -aaral ng pag -uugali ng consumer para sa higit pang mga teoretikal na kadahilanan, na may interes sa kung paano ito nakikipag -ugnay sa iba pang mga aspeto ng pag -uugali ng tao.

Ang mga mamimili ay gumagalaw sa iba't ibang mga hakbang habang bumili sila ng mga produkto.Sinusuri ng saklaw ng pag -uugali ng consumer ang mga desisyon na ginagawa ng mga mamimili at kung paano nila ito ginagawa, tinitingnan kung ano, kailan, saan, bakit, at kung paano ang pagkonsumo ng produkto.Halimbawa, nais malaman ng mga kumpanya kung bakit bumili ang mga mamimili ng mga produkto, at kung anong mga uri ng mga pangangailangan ang nasiyahan sa pamamagitan ng pagkonsumo.Maaaring kabilang dito ang mga pangunahing pangangailangan tulad ng gutom at kanlungan kasama ang pagnanais para sa sikolohikal na katuparan sa pamamagitan ng mga produkto na nagbibigay ng kasiyahan o kahulugan. Ang mga kumpanya ay nais ding malaman kung ang mga mamimili ay gumawa ng mga pagbili, tinitingnan ang dalas ng mga pagbili at mga kondisyon kung saan nagaganap ito.Ang pag-aaral sa saklaw ng pag-uugali ng tao, halimbawa, ay nagpapaalam sa paggamit ng mga endcap na nagpapakita malapit sa mga rehistro ng cash upang tuksuhin ang mga tao sa mga huling minuto na pagbili.Ang pananaliksik sa mga mamimili ay nagpapakita na ang mga maliliit na item tulad ng mga bar ng kendi na maaaring wala sa isang listahan ng mga mamimili ng mga nakaplanong item ay maaaring maidagdag sa isang basket ng pamimili kung ipinakita sa pagtatapos ng proseso ng pamimili.Paano gumawa ang mga mamimili ng mga pagpapasya sa pagbili, kabilang ang proseso ng pananaliksik pati na rin ang nakaplanong at hindi planadong pagbili sa mga kapaligiran sa tindahan.Ang "ano" ng pag -uugali ng consumer ay maaari ring maging kritikal para sa mga namimili, na nais malaman kung anong uri ng mga bagay na binibili ng mga mamimili.Maaari itong matukoy ng klase ng socioeconomic pati na rin ang mga sikolohikal na kadahilanan, tulad ng presyon upang bumili ng isang partikular na item upang magkasya sa isang naibigay na pangkat.-Downs, pag -recycle, o pagkahagis ng mga produkto.Ang sikolohiya sa likod ng mga pagpapasyang ito ay maaaring maging kumplikado.Ang pag -unawa kung kailan at kung paano itinapon ng mga mamimili ang mga item ay makakatulong sa mga kumpanya na mag -posisyon sa kanilang sarili upang mag -apela sa mga mamimili.Halimbawa, ang mga tindahan ay maaaring magbigay ng mga serbisyo sa pagbili ng recycling para sa mga lata at bote upang payagan ang mga customer na lumiko sa