Paano ako magiging isang manager ng serbisyo sa rehiyon?

Ang proseso upang maging isang tagapamahala ng serbisyo sa rehiyon ay nag -iiba ayon sa industriya.Sa industriya ng teknikal na serbisyo, ang Regional Manager ay may pananagutan sa pagbibigay ng mga serbisyo sa mga kliyente sa loob ng isang tiyak na rehiyon ng heograpiya.Ang sektor ng teknolohiya ng impormasyon ay madalas na naghahati sa rehiyon ng heograpiya ayon sa uri ng produkto, tulad ng mga kumpanya ng serbisyo na batay sa consumer.Anuman ang industriya, ang isang tagapamahala ng serbisyo sa rehiyon ay inaasahan na magkaroon ng isang kumbinasyon ng edukasyon at karanasan upang maging kwalipikado para sa papel na ito.

Ito ay pangkaraniwan para sa isang kompanya ng mga teknikal na serbisyo na nangangailangan ng mga kandidato na nais na maging isang tagapamahala ng serbisyo sa rehiyon na magkaroon ng alinman sa isang diploma o degree sa engineering.Inaasahan ng mga kliyente na ang Serbisyo ng Tagapamahala ay may kasanayan sa teknolohikal at maaaring talakayin ang produkto sa isang detalyadong antas.Ang serbisyo sa ganitong uri ng kagamitan ay alinman sa bahagi ng isang taunang kontrata sa pagpapanatili o kung kinakailangan.Ang gastos ng serbisyo ay malapit na nauugnay sa pagiging kumplikado ng makina, na ginagawang mahalaga para sa manager ng serbisyo na maging bihasa sa teknolohiya.

Sa sektor ng teknolohiya ng impormasyon, ang papel ng mga tagapamahala ng serbisyo ay mas administratibo, na nag -uugnay sa mga aksyon ng isang pangkat ng mga kawani ng teknikal.Habang inaasahan ng mga kliyente ang isang mataas na antas ng pag -unawa sa produkto at mga isyu, ang antas ng pagiging kumplikado ay napapansin na mas mataas kaysa sa isang mekanikal na sistema.Ang koordinasyon ng tawag sa serbisyo ay sumusunod at ang pagsingil ay isang mahalagang bahagi ng trabahong ito.Sa panahon ng isang pagtatanghal ng benta para sa mga malalaking sistema, hindi bihira para sa Service Manager na lumahok, na nagbibigay ng katiyakan sa pag -asam ng suporta pagkatapos ng pagbili.

Ang isang post-pangalawang edukasyon ay karaniwang kinakailangan upang maging isang tagapamahala ng serbisyo sa rehiyon, ngunit ang mga kandidato na may malawak na karanasan na magagawang gumana sa kinakailangang antas ay maaari ring tanggapin.Maraming mga tagapamahala ng serbisyo ang na -promote mula sa loob ng departamento ng serbisyo, batay sa naunang pagganap, kasanayan, at isang matatag na pag -unawa sa kumpanya at mga produkto nito.

Kaugnay na karanasan sa trabaho na kapaki -pakinabang kapag naghahanap upang maging isang tagapamahala ng serbisyo sa rehiyon ay may kasamang technician ng serbisyo, pagkatapos ng suporta sa benta, at pangangasiwa.Ang mga kasanayan sa interpersonal ay nagiging mas mahalaga kaysa sa mga kasanayan sa teknikal sa antas na ito, na maaaring mangailangan ng isang paglipat sa mga inaasahan.Ang pamamahala ng koponan, pangangasiwa, at mga isyu sa kawani ay isang mahalagang bahagi ng trabahong ito.Ang isang maikling sertipiko o programa sa pamamahala o pangangasiwa ay maaaring magbigay ng ilang suporta sa panahon ng paglipat sa papel na ito.

Ang isang posisyon ng manager ng serbisyo sa rehiyon ay itinuturing na pamamahala sa gitna sa loob ng isang istraktura ng organisasyon.Ang promosyon sa antas ng responsibilidad na ito ay karaniwang nangyayari pagkatapos ng hindi bababa sa 10 taong karanasan sa pagtatrabaho.Ang kabayaran sa antas na ito ay mas mataas kaysa sa iba pang mga posisyon, ngunit ito ay alinsunod sa isang mas malaking pag -asa sa pagganap at mas mahabang oras.