Ano ang ginagawa ng isang consultant sa proseso?

Ang isang consultant ng proseso ay isang indibidwal na nagpapadali ng mga positibong resulta ng pagsisikap ng grupo sa pamamagitan ng pamamagitan.Ang papel na ginagampanan ng mga consultant sa mga dinamikong pangkat ay maaaring maihahalintulad sa isang cop ng trapiko sa isang abalang intersection ng lungsod.Susuriin ng opisyal ang dami ng sasakyan, kilalanin ang umiiral at potensyal na mga bottlenecks, at idirekta ang trapiko upang makamit ang isang maayos, patuloy na daloy nang hindi nakikilahok bilang isang driver.Sinusuri ng mga consultant ng proseso ang mga proseso ng pangkat at kilalanin ang mga isyu sa logistic, mga salungatan sa interpersonal, hierarchical bottlenecks, at hindi maganda o hindi malinaw na tinukoy na mga layunin at payuhan ang pangkat nang naaayon.Ang matagumpay na consultant ng proseso ay dapat na bihasa sa may -katuturang industriya, magkaroon ng isang saligan sa sikolohiya, at dapat na may perpektong magkaroon ng kalmado at analytical disposition.

Karamihan sa mga pagsisikap ng grupo ay tumatakbo sa mga problema sa isa o iba pang punto kung saan, gaano man kwalipikado o may kasanayan ang koponan, hindi lamang nila "nakikita ang kagubatan para sa mga puno."Ang mga sanhi ng mga deadlocks na ito ay iba -iba ngunit karaniwang kasama ang mga personal na hindi pagkakaunawaan, hindi maganda ang tinukoy na mga layunin at salungatan ng interes.Kapag ang mga sitwasyong ito ay nag -crop, ang mga miyembro ng pangkat ay mas madalas kaysa sa hindi nagdurusa sa proseso ng "paningin ng lagusan" mula sa pagiging malapit sa sitwasyon upang makilala ang problema sa ugat.Ito ang punto kung saan ang proseso ng consultant ay nagiging isang napakahalagang pag -aari sa koponan na pabago -bago.

Ang proseso ng consultant ay nagmamasid sa mga pakikipag -ugnayan at pagsisikap ng pangkat mula sa isang distansya at kinikilala ang mga hadlang na mga bloke batay sa isang matatag na kaalaman sa proseso sa kamay at ng mga gawa ng pakikipag -ugnay sa interpersonal at pangkat.Ang papel ng mga consultant ay upang makilala ang mga problema, payuhan ang pangkat ng kanilang pag -iral, at iminumungkahi ang mga potensyal na solusyon.Ang isang consultant ay maaaring direktang makialam bilang tagapamagitan sa mga kaso ng personal na salungatan ngunit kung hindi man ay magmumungkahi lamang ng mga kurso ng pagkilos o makilala ang mga hadlang, sa gayon ay nagbibigay kapangyarihan sa pangkat upang malutas ang mga problema sa kanilang sarili.Ang elementong ito ng distansya ay dapat mapanatili sa lahat ng oras dahil ang direktang pakikilahok sa aktwal na proseso ng paglutas ng problema ay nag -aalis ng consultant ng proseso mula sa kritikal na posisyon ng kawalang -katarungan.

Mayroong kaunti sa paraan ng pagtanggap ng pandaigdigang mga kahulugan tungkol sa mga kinakailangan sa edukasyon ng mga kandidato sa consultant ng proseso.Sa isip na ang mga interesado sa kritikal na larangan na ito ay dapat magkaroon ng hindi bababa sa isang solidong background sa sikolohiya at malakas na kasanayan sa pagsusuri.Ang mga kapaki -pakinabang na karagdagang kurso para sa post na ito ay may kasamang maliit na pag -aaral ng grupo at pang -eksperimentong edukasyon.Ang isang kalmado at binubuo na pagkatao ay mahalaga din sapagkat ang consultant ay kailangang manatiling walang kinikilingan, walang pag -asa, at mahusay na hangga't maaari sa lahat ng oras, lalo na kung ang mga mungkahi o obserbasyon ay gumuhit ng apoy mula sa pangkat.