Paano ako pipili sa pagitan ng mga vendor ng SaaS?

Ang isang software bilang isang kumpanya ng serbisyo (SaaS) ay nagbebenta ng pag -access sa iba't ibang mga programa ng software sa negosyo at mga organisasyon.Ang pamamaraang ito ng paghahatid ng mga serbisyo sa teknolohiya ng impormasyon ay patuloy na tumataas sa katanyagan dahil sa nabawasan na pangangailangan para sa pamumuhunan sa imprastraktura, hardware o dedikadong kawani ng suporta sa computer.Mayroong apat na mga item na dapat isaalang -alang kapag sinusubukan na pumili sa pagitan ng mga vendor ng SaaS: kasunduan sa antas ng serbisyo, pag -andar ng system, oras ng pagkakaroon at presyo.

Ang halaga ng dolyar at saklaw ng mga serbisyo na magagamit mula sa mga vendor ng SaaS ay karaniwang lumampas sa mga limitasyon para sa isang karaniwang order ng pagbili.Karamihan sa mga kumpanya ay nakumpleto ang isang proseso ng pagkuha, tulad ng isang Kahilingan para sa Panukala (RFP) o Humiling para sa Impormasyon (RFI), upang makatulong sa proseso ng pagpili.Mula sa isang pang -organisasyon na pananaw, pinipilit ng mga prosesong ito ang kliyente na magbigay ng malubhang pag -iisip sa mga serbisyong kinakailangan mula sa SaaS Vendor.Sa isang karaniwang proseso ng RFP, ang customer ay nagbibigay ng detalyadong mga pagtutukoy at pinapayagan ang mga potensyal na supplier na magbigay ng isang nakasulat na tugon para sa pagsusuri at pagpili.

Hindi alintana ang proseso na ginamit, ang lahat ng mga vendor ng SaaS ay magbibigay ng isang nakasulat na kasunduan sa antas ng serbisyo (SLA) kung saan ang mga serbisyo na mabibili ay nakabalangkas nang mahusay.Suriin ang SLA mula sa hindi bababa sa tatlong magkakaibang mga kumpanya upang makakuha ng pananaw sa magagamit na mga pagpipilian, ang kakayahan ng mga nagtitinda upang matugunan ang mga kinakailangan sa pangunahing at mga antas ng serbisyo sa customer.Ang mga sagot na ito ay maaaring maging lubos na salita, ngunit ang pamumuhunan ng oras at pagsisikap ay ang tanging paraan upang makagawa ng isang kaalaman, makatotohanang desisyon.Gumawa ng isang listahan ng lahat ng mga tampok ng software na kinakailangan, at isang hiwalay na listahan ng pag -andar na magiging maganda ngunit hindi mahalaga.Mag -print ng isang hiwalay na listahan para sa lahat ng mga vendor ng SaaS, at nagpapahiwatig kung aling mga tampok ang ibinibigay sa iminungkahing solusyon.Huwag pansinin ang lahat ng mga tampok na hindi kasama sa dalawang listahan na ito.Ito ay isang mahusay na paraan upang matiyak na ang pangwakas na pagpili ay matugunan ang mga kasalukuyang pangangailangan at hindi lamang sa mga hinaharap.

Ang oras ng pagkakaroon ay isang kritikal na isyu kapag tinitingnan ang iba't ibang mga nagtitinda ng SaaS.Suriin ang impormasyon ng time zone at tiyakin na ibinibigay ito sa pagsulat.Maraming mga kumpanya ang mag-aalok ng 24 na oras na pag-access para sa isang bayad.Suriin kung aling time zone ang ginagamit ng nagbebenta upang matiyak na walang mga sorpresa.Tandaan na isaalang -alang hindi lamang kapag ang mga gumagamit ay nangangailangan ng pag -access sa system kundi pati na rin kapag kinakailangan para sa mga trabaho na isasagawa sa mga oras ng atypical.

Ang mga pagpipilian sa pagpepresyo mula sa mga vendor ng SaaS ay maaaring maayos o batay sa paggamit.Ang isang nakapirming kontrata sa presyo ay para sa isang tiyak na halaga ng pera para sa mga serbisyong nakalista sa SLA.Ang pagpepresyo na hinihimok ng paggamit ay batay sa dami ng transactional, bilang ng mga rehistradong gumagamit o kabuuang halaga ng pananalapi ng aktibidad.Suriin ang aspetong ito ng kontrata nang detalyado at kumpletuhin ang isang panloob na pagsusuri upang matukoy kung aling pamamaraan ang pinaka -epektibo sa gastos.