Ano ang Pamamahala ng Serbisyo ng Application?

Kilala rin bilang ASM, ang pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon ay isang uri ng pamamahala ng mga system na naglalayong mapahusay ang pagpapatakbo ng iba't ibang mga aplikasyon sa pamamagitan ng pagsasaalang -alang sa pangkalahatang pagganap ng mga application na iyon.Sa halip na tumuon lamang sa isang solong aplikasyon bilang isang stand-alone na aspeto ng isang transaksyon sa negosyo, ang pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon ay may posibilidad na tumingin sa isang mas malawak na larawan at matukoy kung gaano kahusay ang iba't ibang mga sistema na nagtutulungan sa pamamahala ng iba't ibang mga aspeto ng transaksyon na iyon.Ang pamamaraang ito ay nangangahulugan na kahit na ang mga system na hindi direktang nag -aambag sa tagumpay ng transaksyon ay sinusukat.

Sa pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon, ang isang iba't ibang mga sangkap ay isinasaalang -alang.Kasama dito ang pagsusuri ng lahat ng mga operating system, mga platform ng hardware, mga aplikasyon ng software, at mga pagsasaayos ng network at magkakaugnay sa iba pang mga network ay lahat ay itinuturing na bahagi ng diskarte sa pamamahala na ito.Ang pagkuha ng mas malawak na diskarte na ito ay nagsasangkot din ng lubusang pag -unawa sa nakasaad na mga layunin ng negosyo sa mga tuntunin ng pagiging produktibo, paghahatid ng serbisyo, at pangkalahatang mga inaasahan para sa pag -ikot sa bawat gawain na isinagawa sa hangarin ng mga pinagsamang inaasahan ng kumpanya.

Sa gitna ng pamamahala ng pagganap ng aplikasyon ay ang pagtatasa kung gaano kahusay ang bawat bahagi sa loob ng system na gumaganap, at kung paano nakakaapekto ang pagganap na iyon sa iba pang mga sangkap at inililipat ang negosyo sa mga pulong ng sarili nitong panloob na mga inaasahan at ang mga inaasahan ng kliyente nito.Ito ay medyo naiiba sa iba pang mga proseso ng pamamahala na may posibilidad na tumuon sa isang solong aspeto o sangkap sa loob ng pangkalahatang proseso ng negosyo at suriin o sukatin ito lamang.Sa pamamagitan ng pagkuha ng mas holistic na diskarte na ito sa gawain, posible na matukoy kung paano nakakaapekto ang isang aplikasyon sa isa pa, sukatin ang epekto ng epekto na iyon, at alamin kung iyon ang pinakamahusay na posibleng kinalabasan sa mga tuntunin ng pulong na nakasaad na mga inaasahan.

Ang pangkalahatang proseso ng pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon ay ginagawang mas madali upang matukoy ang isang mahina na link sa paghahatid ng serbisyo ng isang negosyo, kilalanin ang mga posibleng solusyon upang malutas ang kahinaan na iyon, at pagkatapos ay magpatakbo ng mga simulation upang matukoy ang kinalabasan ng bawat isa sa mga posibleng solusyon.Ang paggawa nito ay nagbibigay ng isang mas mahusay na ideya kung ang iminungkahing plano ng pagkilos ay lutasin ang isang isyu nang hindi lumilikha ng isa pang posibleng mas malubhang problema sa ibang lugar sa pangkalahatang proseso.Kung ang isang potensyal na solusyon ay natagpuan upang lumikha ng mga karagdagang isyu sa ibang lugar, maaaring isaalang -alang ang isang iba't ibang solusyon, sa kalaunan ay kinikilala ang pinaka -praktikal na paraan ng pagliit ng mga kadahilanan na negatibong nakakaapekto sa mga proseso ng negosyo at pagkamit ng pinakamataas na antas ng pagiging produktibo na posible.Mula sa pananaw na ito, ang pamamahala ng serbisyo ng aplikasyon ay maaaring matingnan bilang isang mahalagang tool sa pagpapanatiling malusog sa negosyo at may kakayahang patuloy na sumulong sa pagtugon sa sariling mga layunin pati na rin ang pagbibigay ng kasiyahan sa mga customer nito.