Skip to main content

Các mô hình hài lòng công việc khác nhau là gì?

Các mô hình hài lòng trong công việc khác nhau, nhưng tất cả họ đều so sánh các nhân viên hài lòng với động lực và hiệu suất công việc.Các mô hình hài lòng công việc phổ biến nhất bao gồm lý thuyết xử lý, lý thuyết nội dung, lý thuyết quy trình và mô hình hai yếu tố.Tất cả các mô hình hài lòng trong công việc khám phá các đặc điểm tính cách của từng người lao động và liên kết những đặc điểm đó với sự hài lòng trong công việc.Lý thuyết khuynh hướng dựa trên đặc điểm tính cách của những người hạnh phúc và cách các yếu tố này tiếp tục vào nơi làm việc.Nó đo lường mức độ hạnh phúc trong cuộc sống với mức độ hài lòng trong công việc.Lý thuyết này cho thấy những người có thái độ tích cực sở hữu nhiều năng lượng hơn và đối mặt với các nhiệm vụ làm việc với sự nhiệt tình.Nhân viên có những đặc điểm này thường được thúc đẩy và thực hiện tốt ngay cả khi được giám sát kém.Những công nhân này thường là người hướng ngoại sở hữu sự ổn định về mặt cảm xúc.Họ thể hiện lương tâm tại nơi làm việc và mở cửa để thay đổi.Ngược lại, thái độ tiêu cực dẫn đến những nhân viên tìm thấy ít hoặc không có sự hài lòng từ công việc.Nhân viên thiếu lòng tự trọng và hiệu quả bản thân thường cũng thiếu động lực, có thể được đo lường trong hiệu suất công việc của họ.Các mô hình hài lòng công việc hai yếu tố sử dụng các thuộc tính được tìm thấy trong lý thuyết xử lý và xem xét làm thế nào các công ty có thể ảnh hưởng đến cách nhân viên cảm nhận về nơi làm việc.Những lý thuyết này xem xét các yếu tố thúc đẩy sự hài lòng và những lý thuyết dẫn đến sự không hài lòng, kết hợp với các đặc điểm tính cách.Các nhà quản lý và giám sát viên có thể ảnh hưởng đến cách nhân viên xem công việc của họ bằng cách hiểu nhu cầu cơ bản của con người, theo mô hình hai yếu tố.Nhân viên nhận được sự công nhận cho các thành tích và thấy các cơ hội tăng trưởng hoặc thăng tiến có vẻ hạnh phúc hơn trong công việc khi được khảo sát.Họ có vẻ háo hức hơn để chấp nhận trách nhiệm bổ sung và thực hiện tốt nếu công việc có ý nghĩa.Các nhà tâm lý học tin rằng tất cả mọi người có cùng một nhu cầu cơ bản để đạt được tiềm năng đầy đủ của họ, bao gồm thực phẩm, nơi trú ẩn và mong muốn được công nhận, được gọi là lý thuyết nội dung.Quản lý có thể ảnh hưởng đến mức độ hài lòng của nhân viên ở những người tích cực và tiêu cực.Xử lý lý thuyết lý thuyết mô hình sự hài lòng công việc của cơ sở sự hài lòng của nhân viên về cách người lao động nhận thức được sự đối xử của họ bởi các giám sát viên.Nếu họ xem các chính sách quản lý là không công bằng, họ có xu hướng tìm thấy lỗi với công việc.Các chính sách này có thể liên quan đến tiền lương, điều kiện làm việc, bảo mật công việc hoặc thực hành hành chính.Mức độ không hài lòng được liên kết với tần suất điều trị không công bằng xảy ra và mức độ nghiêm trọng của nó.Các ví dụ có thể bao gồm tiền lương quá thấp, nhân viên đấu tranh để đáp ứng các nhu cầu cơ bản, hoặc thiếu sự công nhận cho các nỗ lực của nhân viên.Các cuộc khảo sát cho thấy những người lao động lớn tuổi và nhân viên bán thời gian chịu đựng sự không công bằng tốt hơn so với những người lao động trẻ và toàn thời gian.