Các loại đại diện bán hàng khác nhau là gì?

Hầu như mọi sản phẩm đều yêu cầu đại diện bán hàng thuyết phục ai đó mua nó.Trong nhiều trường hợp, các công ty tuyển dụng nhân viên để gặp gỡ khách hàng tiềm năng trực tiếp để bán sản phẩm của họ trực tiếp.Trong các trường hợp khác, các chiến dịch tiếp thị quy mô lớn được thực hiện qua điện thoại.Nhân viên bán hàng thành công thường được khen thưởng với một phần lợi nhuận từ việc bán hàng.Đại diện bán hàng trực tiếp là đại diện thông thường nhất của nhân viên bán hàng.Những cá nhân này gặp mặt trực tiếp với người tiêu dùng tiềm năng để giải thích và thường hiển thị các mẫu của một sản phẩm được thu thập.Các công ty dược phẩm thường sử dụng đại diện bán hàng trực tiếp để cung cấp các mẫu thuốc cho các bác sĩ.Tương tự như vậy, các nhà sản xuất vật tư giáo dục và sách giáo khoa có thể thuê các đại diện này để gặp gỡ các giáo viên.Một số tổ chức có chương trình bán hàng trực tiếp chọn thuê ngoài công việc cho các đại diện bán hàng độc lập.Trong các hoạt động quy mô lớn, doanh số bên ngoài thường được xử lý bởi các công ty phân phối.Tuy nhiên, nhiều tổ chức cung cấp cho các cá nhân khả năng bán sản phẩm của họ trên cơ sở hoa hồng.Các đại diện bán hàng độc lập cho các công ty mỹ phẩm, ví dụ, có thể bán các sản phẩm từ cửa đến cửa hoặc bằng cách tổ chức các bữa tiệc cho bạn bè và gia đình.Đại diện bán hàng điện thoại (TSR) sử dụng các kỹ thuật tiếp thị qua điện thoại để bán sản phẩm và dịch vụ hoặc để có được khách hàng tiềm năng cho nhân viên bán hàng trực tiếp.Thực tiễn bán hàng phổ biến nhất liên quan đến các hoạt động tiếp thị qua điện thoại được gọi là gọi điện lạnh.Về bản chất, các danh sách lớn người tiêu dùng tiềm năng có khả năng sử dụng một tổ chức các sản phẩm của tổ chức được gọi điện.TSR sau đó cố gắng cung cấp một sân bán hàng trực tiếp cho khách hàng.Thông thường, các sáng kiến này có tỷ lệ doanh số thấp đến dẫn đầu nhưng doanh số cao.

Giống như TSR, đại diện bán hàng bên trong tiến hành kinh doanh qua điện thoại.Sự khác biệt chính là, trong khi các chiến dịch tiếp thị qua điện thoại lớn thường được thuê ngoài, các đại diện bán hàng bên trong thường được sử dụng trực tiếp bởi một tổ chức.Những đại diện này có thể thực hiện một số cuộc gọi lạnh, nhưng thường xuyên hơn, họ làm việc với các khách hàng hoặc cá nhân có từ trước đã liên hệ với công ty.Kết quả là, những nhân viên bán hàng này thường trải nghiệm chuyển đổi hàng đầu sang bán hàng cao hơn.

Bất kể phương pháp luận, đại diện bán hàng thường được nhóm theo cách họ được trả tiền.Đại diện bán hàng chỉ có hoa hồng được trả một tỷ lệ phần trăm lợi nhuận kiếm được từ những nỗ lực của họ.Loại sắp xếp này là rất phổ biến và có lợi cho cả tổ chức và đại diện.Các lợi ích kinh doanh chỉ bằng cách trả tiền khi bán hàng và theo đó, có thể cung cấp hoa hồng cao hơn.Đại diện bán hàng được hưởng lợi cả từ các khoản hoa hồng cao này và khả năng tăng thu nhập của mình theo nỗ lực.Các vị trí chỉ có mức lương rất hiếm trong thế giới bán hàng.Những công việc bán hàng này thường tồn tại trong các lĩnh vực mà hy vọng tăng doanh số sẽ được coi là không nhạy cảm.Một thỏa thuận thanh toán phổ biến hơn là một khoản trợ cấp thường xuyên với khả năng tiền thưởng hoa hồng tùy thuộc vào hiệu suất công việc.