Lãnh thổ bán hàng là gì?

Một lãnh thổ bán hàng là nhân khẩu học mà nhân viên bán hàng hoặc nhóm chịu trách nhiệm xử lý.Nó thường là địa lý;Một nhân viên bán hàng có thể phụ trách nửa phía tây của một quốc gia chẳng hạn.Nó cũng có thể bao gồm các loại khách hàng cụ thể như tất cả các nhà bán buôn làm việc với công ty hoặc các loại doanh nghiệp cụ thể đặt hàng từ công ty.Một công ty dược phẩm có thể có các lãnh thổ bán hàng bao gồm các hoạt động thú y động vật lớn, phòng khám y tế người, phòng khám động vật nhỏ, v.v.Bộ phận Lãnh thổ đặt nhân viên bán hàng giỏi nhất trong mỗi lãnh thổ để tối đa hóa số lượng bán hàng và sự hài lòng của khách hàng. Nhân viên chịu trách nhiệm cho một lãnh thổ bán hàng cụ thể có thể có một thỏa thuận độc quyền.Điều này có nghĩa là không có đại diện nào khác của công ty có thể bán hàng trong khu vực của họ.Trong các trường hợp khác, công ty không cung cấp sự bảo vệ này và nhân viên bán hàng có thể cạnh tranh trong cùng một lãnh thổ.Cạnh tranh có khả năng gây thiệt hại và các công ty xem xét các lựa chọn của họ một cách cẩn thận khi họ chỉ định lãnh thổ và quyết định loại quyền nào để cấp cho nhân viên bán hàng. Trong một lãnh thổ bán hàng, nhân viên bán hàng đi du lịch để nhận lệnh, thúc đẩy công ty và trả lời các câu hỏi.Các công ty thường thiết kế các lãnh thổ địa lý cho hiệu quả, để hạn chế chi phí đi lại và giữ nhân viên trong một phạm vi cụ thể.Các đại diện đi du lịch với các mẫu sản phẩm, tài liệu quảng cáo, mẫu đơn đặt hàng và các vật liệu khác.Trên đường đi, họ tuyển dụng khách hàng và làm phong phú mối quan hệ với các khách hàng hiện tại với các công cụ từ các mẫu miễn phí đến đưa họ đi ăn trưa cho các cuộc họp.

Nhiều công ty cấp mức độ tự chủ cao cho nhân viên bán hàng của họ.Mỗi người có trách nhiệm phát triển một chiến lược thích hợp cho lãnh thổ bán hàng của riêng mình.Nhân viên bán hàng có thể yêu cầu hỗ trợ từ công ty như giảm giá đặc biệt, tài liệu quảng cáo mới và những thứ khác mà họ có thể thấy hữu ích cho việc bán hàng.Họ cũng thường có trách nhiệm thúc đẩy các chiến dịch trên toàn công ty giới thiệu các sản phẩm mới hoặc phục hồi doanh số bán hàng cho các sản phẩm hiện tại mà công ty muốn bán với số lượng lớn hơn. Nếu một công ty dược phẩm bắt đầu một cú hích lớn cho một loại thuốc cụ thể, ví dụ, tất cảNhân viên bán hàng sẽ tập trung vào việc thúc đẩy doanh số của sản phẩm đó trong mỗi lãnh thổ bán hàng.Điều này thường tương ứng với các chiến dịch truyền thông đại chúng để người tiêu dùng tiếp xúc với quảng cáo, có thể yêu cầu sản phẩm và sẽ nhận được từ các thương nhân chuẩn bị trước các đơn đặt hàng trước thời hạn.Các công ty giao tiếp chặt chẽ với nhân viên bán hàng của họ để đảm bảo mọi người đều biết về các chiến dịch quảng cáo trong đường ống và sẵn sàng tư vấn cho khách hàng về các lựa chọn mua và tiếp thị tốt nhất cho nhu cầu của họ.