Một cuộc điều tra đánh giá cao là gì?

Yêu cầu đánh giá cao là một cách tiếp cận cho các tổ chức tập trung vào việc thăm dò sự hợp tác về thế mạnh của họ để phát triển các kế hoạch và thủ tục tổ chức mới.Các công ty chuẩn bị mở rộng, tổ chức lại hoặc thay đổi hướng thường tiếp cận nó từ góc độ giải quyết vấn đề, tìm kiếm các vấn đề cần được khắc phục.Trong cuộc điều tra đánh giá cao, tổ chức này làm việc từ hướng ngược lại để xác định những gì đang hoạt động tốt cho công ty và sử dụng thông tin này để phát triển chiến lược cho tương lai. Một thành phần chính của phương pháp này là hợp tác.Các thành viên của một tổ chức có đầu vào ở mỗi giai đoạn của quy trình và có thể được tích cực yêu cầu suy nghĩ của họ.Bước đầu tiên trong cuộc điều tra đánh giá cao có thể liên quan đến các cuộc khảo sát và trò chuyện với mọi người ở tất cả các cấp của một công ty.Trong giai đoạn này, các nhân viên thảo luận về những gì họ thích về công việc của họ, các cấu trúc hoạt động tốt cho họ và các lĩnh vực mà công ty đang làm tốt. Với thông tin trong việc công ty hiện đang hoạt động như thế nào, cuộc điều tra đánh giá cao có thể bắt đầu mở rộng vàoLàm thế nào nó có thể hoạt động trong tương lai.Nhân viên có thể đề xuất các dự án và chính sách có thể tiếp tục các mục tiêu của công ty.Họ có thể thảo luận về các cách để công ty mở rộng một cách an toàn và hiệu quả nếu mở rộng trong các kế hoạch.Trong mọi trường hợp, họ dựa trên các cuộc thảo luận tích cực được tổ chức trước đó để giữ cho công ty đi theo cùng một hướng.không hoạt động.Một hệ thống hoạt động có thể thay thế hoặc thúc đẩy một hệ thống rối loạn chức năng, ví dụ, thay đổi văn hóa công ty.Cuộc điều tra cũng có thể phát triển các kế hoạch cụ thể để giúp công ty tránh được những cạm bẫy có thể phát sinh, thường sử dụng đầu vào từ các nhân viên xếp hạng thấp hơn, những người không được yêu cầu đóng góp.Một số công ty tư vấn cung cấp điều này như một dịch vụ và có thể đào tạo nhân viên công ty để họ có thể hỗ trợ cuộc điều tra và tiếp tục theo dõi khi công ty tiến lên.Một lợi thế của một nhà tư vấn hoặc dịch vụ bên thứ ba là quan điểm mới, kết hợp với tính trung lập.Điều này có thể giúp nhân viên nhút nhát hoặc những người lo lắng về việc lên tiếng với các giám sát viên khi họ được yêu cầu cung cấp phản hồi;Họ có thể trả lời trung thực và hoàn toàn hơn khi họ cảm thấy thoải mái với người đặt câu hỏi.