Skip to main content

Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và giao tiếp là gì?

Mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức và giao tiếp nằm ở chỗ một mạng lưới giao tiếp tốt trong một tổ chức giúp tạo ra một cấu trúc công ty mạnh mẽ.Văn hóa của một tổ chức là mô tả về cách một công ty như vậy xử lý các vấn đề nội bộ và bên ngoài của nó.Nó xác định bản chất của một công ty và đưa ra một dấu hiệu cho thấy động lực đằng sau việc đạt được các mục tiêu của các công ty.Một ví dụ về văn hóa tổ chức là chính sách của một công ty liên quan đến nghỉ trưa.Nếu một công ty cho phép nhân viên của mình nghỉ trưa trong 30 phút, nó có thể cho phép một khoảng thời gian ân hạn thêm năm phút để họ báo cáo lại làm nhiệm vụ.Bất kỳ nhân viên nào ở lại sau 35 phút đều có thể phải đối mặt với các biện pháp trừng phạt. Yêu cầu này có thể là điều mà công ty rất coi trọng vì đó là một phần của văn hóa tổ chức của họ.Để gây ấn tượng với mức độ nghiêm trọng của yêu cầu này đối với nhân viên của mình, công ty phải liên lạc với họ.Phương pháp giao tiếp là những gì quyết định nếu công ty có một mạng lưới văn hóa và truyền thông tổ chức tốt.Một số công ty có một phương pháp giao tiếp tập trung trong tổ chức của họ.Trong loại phương pháp này, giao tiếp chảy từ một điểm tập trung đến phần còn lại của tổ chức.Nếu đó là một công ty nhỏ, một giám sát viên có thể là nguồn liên lạc với các nhân viên.Trong các tổ chức lớn hơn, thông tin có thể chảy từ bộ phận nhân sự đến các bộ phận khác của tổ chức thông qua các phương pháp như ghi nhớ, các cuộc họp và các hình thức phổ biến thông tin nội bộ khác. Một số công ty lớn có thể có một số công ty con với các bộ phận nhân sự tương ứng của họ.Các bộ phận này có thể độc lập hoặc họ có thể lấy hướng dẫn của họ từ bộ phận nhân sự ở trụ sở chính.Do đó, thông tin chảy xuống từ trụ sở chính đến các bộ phận nhân sự trong các nhánh khác của công ty, đến các nhà quản lý của các bộ phận khác nhau và cho nhân viên.Nó cũng có thể hoạt động một cách ngược lại;Thông tin có thể chảy từ các bộ phận nhân sự khác nhau trong các công ty con khác nhau đến một người nào đó trong trụ sở.Bộ phận nhân sự trong trụ sở sẽ thu thập tất cả thông tin và nghiên cứu nó để tìm hiểu xem các công ty con khác nhau có phù hợp với văn hóa doanh nghiệp của các tổ chức và làm việc để đạt được mục tiêu của mình không.Các thực thể khác bên ngoài tổ chức.Ví dụ, nó giúp một công ty xây dựng các chính sách liên quan đến dịch vụ khách hàng và cách thức mà nhân viên liên quan đến đối thủ.Hầu như tất cả các tổ chức đều có chính sách dịch vụ khách hàng mạnh mẽ.Cách các nhân viên thực hiện quy định này là kết quả của việc giao tiếp hiệu quả với nhân viên của công ty hoặc thiếu giao tiếp.