Các công việc quản lý khách sạn khác nhau là gì?

Mỗi khách sạn đều có nhu cầu tuyển dụng cụ thể, nhưng một vài công việc quản lý khách sạn phổ biến tồn tại.Nhiều khách sạn có nhu cầu về các nhà quản lý tổng hợp, quản lý lễ tân, quản lý vệ sinh, quản lý nhà hàng và bữa tiệc và quản lý kế hoạch sự kiện và hội nghị và sự kiện.Mỗi vị trí tham gia vào việc làm cho khách sạn chạy trơn tru, hiệu quả và hài hòa với nhu cầu của khách. Một tổng giám đốc của khách sạn có thể phụ trách các hoạt động hàng ngày của khách sạn của mình.Điều này có thể bao gồm cuộc họp với các nhân viên để thảo luận về các hoạt động trong ngày, xem xét tài chính của ngày hoặc xử lý các khiếu nại của khách hàng.Ngoài các nhiệm vụ này, một tổng giám đốc khách sạn cũng có thể chịu trách nhiệm thuê nhân viên mới.Theo dõi các mục tiêu và báo cáo tài chính dài hạn cũng có thể được đưa vào công việc.Các nhà quản lý của Frost Desk chịu trách nhiệm cho tất cả các hoạt động liên quan đến quầy lễ tân, chẳng hạn như đảm bảo rằng tất cả các khách được kiểm tra nhanh chóng và lịch sự, chào hỏi khách, đào tạo nhân viên lễ tân mới và thiết lập lịch trình nhân viên.Anh ấy hoặc cô ấy báo cáo với Tổng Giám đốc Khách sạn. Một trong những công việc quản lý khách sạn quan trọng hơn là của Giám đốc dọn phòng.Đảm bảo chất lượng, sự sạch sẽ và thoải mái của mỗi phòng là trách nhiệm chính của anh ấy hoặc cô ấy.Để thực hiện điều này, người quản lý vệ sinh có thể đào tạo các nhân viên, đặt hàng và tổ chức các phiên để thảo luận về giao thức an toàn phù hợp. Nhà hàng và quản lý tiệc giám sát bất kỳ nhà hàng tại chỗ cũng như bất kỳ dịch vụ ăn uống nào được xử lý bởi khách sạn.Kiến thức về luật xử lý thực phẩm và an toàn là những khía cạnh quan trọng của công việc này.Anh ấy hoặc cô ấy cũng có thể tham gia vào việc thuê nhân viên nhà bếp mới. Các nhà quản lý kế hoạch sự kiện và hội nghị là những loại công việc quản lý khách sạn khác.Những vị trí này là duy nhất vì chúng không chỉ liên quan đến các dịch vụ của khách, chúng còn liên quan đến bán hàng.Các nhà quản lý kế hoạch hội nghị và sự kiện dự kiến sẽ cung cấp mọi thứ mà một bên đã đặt cần để tổ chức một sự kiện cũng như tiếp thị cho các khách hàng tiềm năng trong nỗ lực mang lại kinh doanh mới và lặp lại.Họ làm việc với nhà hàng và người quản lý tiệc khi các sự kiện liên quan đến phục vụ.Dịch vụ khách hàng đặc biệt, nghi thức điện thoại phù hợp, kiến thức máy tính và kiến thức ngành khách sạn đều là những kỹ năng có thể hữu ích cho người nào đó xin việc làm công việc quản lý khách sạn.Nhiều lần, các khách sạn thuê từ bên trong, vì vậy một cá nhân có thể bắt đầu ở vị trí ít hơn và sau đó làm việc theo cách của mình đến vị trí quản lý.