Đa dạng hóa ngang là gì?

Đa dạng hóa theo chiều ngang là một trong một số loại chiến lược đa dạng hóa khác nhau có thể được sử dụng bởi các doanh nghiệp cũng như các nhà đầu tư tư nhân để tăng lợi nhuận từ nỗ lực của họ.Vì nó liên quan đến một doanh nghiệp, loại chiến lược đa dạng hóa này liên quan đến việc tạo ra các sản phẩm có thể không liên quan trực tiếp đến các sản phẩm hiện tại được cung cấp cho người tiêu dùng, nhưng điều đó rất có thể vẫn hấp dẫn cơ sở khách hàng hiện tại của công ty.Cách tiếp cận này có phần khác với các phương pháp đa dạng hóa khác, trong đó trọng tâm không phải là thu hút khách hàng mới ở các thị trường khác nhau, mà là cung cấp một loạt các hàng hóa và dịch vụ rộng lớn hơn cho cơ sở khách hàng trung thành.Một ví dụ về đa dạng hóa ngang có thể được nhìn thấy với một nhà bán lẻ địa phương có danh tiếng được thiết lập để bán các món đồ trang sức chất lượng.Là một phương tiện để tăng cường kinh doanh, nhà bán lẻ có thể quyết định mang theo một dòng mùi hương trong cửa hàng.Cách tiếp cận này tạo ra cơ hội để bán nước hoa, nước hoa và kem dưỡng da Aftershave cho những người bảo trợ, những người đã thường xuyên đến cửa hàng để tìm kiếm đồ trang sức chất lượng để sử dụng cá nhân hoặc làm quà tặng.Khi chiến lược hoạt động, một khách hàng đến để chọn một chiếc vòng cổ làm món quà sinh nhật cũng có thể nhận thấy dòng mùi hương và chọn mua một chai nước hoa cùng với vòng cổ, cho phép chủ cửa hàng kiếm được lợi nhuận từ cả hai dòng sản phẩm.Trong nhiều trường hợp, một công ty tham gia vào đa dạng hóa theo chiều ngang sẽ tiến hành đánh giá chuyên sâu về khách hàng hiện tại của mình và xác định loại sản phẩm nào khác mà họ có thể sẵn sàng mua trong khi tiếp tục hỗ trợ dòng sản phẩm hiện tại.Thông thường, các yếu tố như vị trí, giới tính và mức thu nhập sẽ được xem xét khi xác định các sản phẩm mới và khác nhau để cung cấp cùng với dòng sản phẩm truyền thống.Thông thường, phương pháp này được bán trên thị trường cho người tiêu dùng như một lợi ích bổ sung được cung cấp bởi một doanh nghiệp đáng tin cậy cho phép những người tiêu dùng đó đáp ứng nhiều hơn một nhu cầu bằng cách mua một loạt các sản phẩm từ doanh nghiệp.Giả sử rằng các sản phẩm mới đáp ứng nhu cầu chất lượng và giá của khách hàng, rất có thể cách tiếp cận sẽ thành công và công ty sẽ được hưởng lợi nhuận cao hơn.Trong khi khái niệm đa dạng hóa theo chiều ngang cung cấp một số lợi ích cho cả doanh nghiệp và khách hàng của mình, thì cũng có một nhược điểm tiềm năng cần xem xét.Vì trọng tâm là bán các sản phẩm mới cho cơ sở khách hàng hiện tại, chiến lược này không có gì để tăng phạm vi của cơ sở khách hàng đó.Điều này có nghĩa là bất kỳ yếu tố nào ảnh hưởng xấu đến sức mua của những khách hàng đó cũng sẽ có tác động tiêu cực đến số lượng doanh số được tạo ra.Vì lý do này, nhiều doanh nghiệp sẽ không chỉ dựa vào đa dạng hóa theo chiều ngang, mà cũng sẽ tìm cách đa dạng hóa theo những cách thu hút người tiêu dùng liên quan đến tuổi, giới tính và nhân khẩu học kinh tế khác nhau.