Mối liên hệ giữa nhận thức và hành vi tổ chức là gì?

Mối quan hệ giữa nhận thức và hành vi tổ chức bắt nguồn từ vai trò nhận thức của một nhân viên liên quan đến các yếu tố trong một tổ chức ảnh hưởng đến cách mà anh ta hoặc cô ta phản ứng hoặc thực hiện trong tổ chức.Quá trình nhận thức một cái gì đó là một điều thực sự phức tạp thường được định hình bởi các quan niệm định sẵn cá nhân liên quan đến các yếu tố nhất định.Như vậy, hai người có thể nhìn vào cùng một đối tượng và vẫn quản lý để nhận thức nó theo những cách hoàn toàn khác nhau.Đôi khi, có một số khía cạnh nhất định cho vay một loại nhận thức thống nhất hơn các khía cạnh khác, ngay cả khi vẫn sẽ có một số biến thể do kết quả của các đặc điểm cá nhân và quá trình nhận thức.Để kết thúc này, mối liên hệ giữa nhận thức và hành vi tổ chức có thể được nhìn thấy theo cách mà nhân viên cảm nhận đời sống xã hội trong tổ chức, các khía cạnh chính thức của tổ chức và các yếu tố khác như tiêu chuẩn đạo đức trong tổ chức.Những cách thức mà nhận thức và hành vi tổ chức được kết nối là thông qua cách mà các nhân viên tạo nên tổ chức xem các yếu tố chính thức trong tổ chức, chẳng hạn như các mục tiêu của công ty và vai trò dự kiến của họ.Giả sử một công ty giao hàng bưu kiện đã tuyên bố mục tiêu chính của công ty là có được sự tin tưởng và niềm tin của khách hàng, dựa trên lời hứa sẽ đưa các bưu kiện đến các điểm đến của họ như đã hứa bất kể điều gì, cách mà nhân viên nhận thấy mục tiêu này sẽ ảnh hưởng đếncách mà họ làm việc để đạt được mục tiêu.Như vậy, một nhân viên có thể đến từ một công ty đưa ra một tuyên bố nhưng có nghĩa là một cái gì đó khác biệt có thể không có cùng sự tôn trọng hoặc quan tâm đến các mục tiêu của công ty như một người đã quen với các tổ chức nói chính xác ý nghĩa của họ.Theo nghĩa này, hai nhân viên phải đối mặt với cùng một mục tiêu của công ty, nhưng họ chọn nhận thức nó trong cách cư xử khác nhau dẫn đến các phản ứng khác nhau đối với sự mong đợi của công ty rằng nhân viên của họ sẽ tuân thủ mục tiêu này.Mối quan hệ giữa nhận thức và hành vi tổ chức có thể được nhìn thấy trong trường hợp này do thực tế là nhân viên tôn trọng các mục tiêu sẽ cố gắng nhiều nhất có thể để tuân thủĐể tôn trọng mục tiêu của công ty. Một cách khác trong đó nhận thức và hành vi tổ chức được liên kết là theo cách nhân viên nhận thức các tiêu chuẩn đạo đức trong công ty.Một công ty sử dụng một tiêu chuẩn kép trong việc đối xử với nhân viên sẽ có nhận thức khác nhau từ các nhóm khác nhau, dẫn đến các đầu ra khác nhau.Ví dụ, một công ty đối xử với người thiểu số hoặc nữ giới ít quan tâm hơn những người khác sẽ được họ nhận thức theo nhiều cách khác nhau.Những nhân viên được đối xử tốt sẽ cảm thấy rằng công ty là một nơi tốt để làm việc, trong khi những người được đối xử không công bằng sẽ chứa đựng cảm giác oán giận đối với tổ chức.