Τι είναι οι εσωτερικές επικοινωνίες;

Οι εσωτερικές επικοινωνίες είναι η διαδικασία ανταλλαγής πληροφοριών σε έναν οργανισμό για την εκπλήρωση των νομικών απαιτήσεων, την προώθηση των συμφερόντων των εργαζομένων στην εταιρεία και τη διατήρηση όλων των εργαζομένων σε εκδηλώσεις.Οι επικοινωνίες που ανταλλάσσονται σε μια εταιρεία μπορεί να είναι προνομιούχοι στη φύση και θα μπορούσαν να υπόκεινται σε ορισμένες νομικές προστασίες.Οι εργαζόμενοι που αποκαλύπτουν το περιεχόμενο τέτοιων επικοινωνιών ενδέχεται να είναι υπεύθυνοι σε δικαστήριο και θα μπορούσαν να εναχθούν για αποζημίωση από τους εργοδότες τους, εάν η αποκάλυψη προκαλεί βλάβη στην εταιρεία. Οι εταιρείες μπορούν να χρησιμοποιήσουν μια ποικιλία εργαλείων για εσωτερικές επικοινωνίες.Αυτό περιλαμβάνει intranet που επιτρέπει πρόσβαση σε email, πίνακες μηνυμάτων, συνομιλίες και άλλες ηλεκτρονικές επικοινωνίες.Οι συναντήσεις και οι ομάδες πρόσωπο με πρόσωπο είναι μια άλλη επιλογή, όπως και οι τηλεφωνικές κλήσεις και τα διανεμημένα έντυπα.Μια εταιρεία μπορεί να χρησιμοποιήσει διάφορους τρόπους για να προσεγγίσει τους υπαλλήλους για να διατηρήσει την επικοινωνία φρέσκια και ποικίλη και να προωθήσει την επικοινωνία και την ανταπόκριση.Για παράδειγμα, ένας επόπτης μπορεί να έχει ένα ανώνυμο ερώτημα ή ένα πλαίσιο καταγγελίας για τους υπαλλήλους να χρησιμοποιούν ανά πάσα στιγμή.Αυτό θα κάνει τους υπαλλήλους να αισθάνονται ότι οι απόψεις τους έχουν σημασία. "Νομικά, απαιτούνται ορισμένες εσωτερικές επικοινωνίες.Οι εταιρείες πρέπει να παρέχουν σαφείς πληροφορίες σχετικά με τα προγράμματα παροχών και τα νόμιμα δικαιώματα που διατίθενται στους υπαλλήλους, όπως η πρόσβαση σε έναν διαχειριστή της Ένωσης ή η δυνατότητα υποβολής καταγγελίας σεξουαλικής παρενόχλησης.Συνήθως οι εταιρείες πρέπει να δημοσιεύουν πληροφορίες ελάχιστων μισθών και άλλες νομικές γνωστοποιήσεις.Σε ορισμένες ρυθμίσεις, οι εργαζόμενοι θεωρούνται ως μέτοχοι και έχουν επίσης το δικαίωμα να συμμετέχουν σε αποφάσεις και να διαμορφώσουν την πολιτική της εταιρείας.

Άλλες επικοινωνίες μπορεί να διευκολύνει την αίσθηση της σύνδεσης με την εταιρεία για να ενθαρρύνει την αφοσίωση της εταιρείας.Όταν οι εσωτερικές επικοινωνίες κάνουν τους υπαλλήλους να αισθάνονται σαν μέρος ενός οργανισμού, κοιτάζουν τα συμφέροντά τους και μπορούν να διατηρήσουν τη δουλειά τους περισσότερο, αντί να αναζητούν εργασία αλλού.Η σαφής επικοινωνία μεταξύ των διαφορετικών επιπέδων του προσωπικού, όπως οι επόπτες και το προσωπικό τους, μπορεί επίσης να διασφαλίσει ότι τα προβλήματα αναφέρονται και προσδιορίζονται γρήγορα, αντί να θάβονται.

Ορισμένες εσωτερικές επικοινωνίες απαιτούν συμμετοχή των εργαζομένων, όπως η αναγνώριση ενός μηνύματος ηλεκτρονικού ταχυδρομείου ή συμμετοχής σε μια συνάντηση.Αυτό εξασφαλίζει ένα ορισμένο επίπεδο δέσμευσης.Σε άλλες περιπτώσεις, οι εργαζόμενοι μπορούν να αποχωρήσουν.Για παράδειγμα, οι εργαζόμενοι μπορούν να επιλέξουν να μην συμμετέχουν σε μια λίστα αλληλογραφίας με συναδέλφους επειδή δεν βρίσκουν ένα θέμα ενδιαφέρον ή δεν έχουν αρκετό χρόνο.Ομοίως, θα μπορούσαν να επιλέξουν να μην παρακολουθήσουν προαιρετικά συμβάντα.Αυτοί οι εργαζόμενοι τείνουν να αισθάνονται λιγότερο συνδεδεμένοι με την εταιρεία και μπορεί να θεωρηθούν ως αναμονής από άλλο προσωπικό λόγω της έλλειψης κοινωνικής δέσμευσης.