Truyền thông nội bộ là gì?

Truyền thông nội bộ là quá trình trao đổi thông tin trong một tổ chức để đáp ứng các yêu cầu pháp lý, thúc đẩy sự quan tâm của nhân viên đối với công ty và giữ cho tất cả nhân viên cập nhật các sự kiện.Truyền thông trao đổi trong một công ty có thể được đặc quyền trong tự nhiên và có thể phải chịu một số biện pháp bảo vệ pháp lý.Nhân viên tiết lộ nội dung của các giao tiếp như vậy có thể phải chịu trách nhiệm tại tòa án của pháp luật và có thể bị kiện bởi chủ nhân của họ nếu tiết lộ gây hại cho công ty. Các công ty có thể sử dụng nhiều công cụ cho truyền thông nội bộ.Điều này bao gồm mạng nội bộ cho phép truy cập vào email, bảng tin, trò chuyện và các thông tin liên lạc điện tử khác.Các cuộc họp trực tiếp và các nhóm là một lựa chọn khác, cũng như các cuộc gọi điện thoại và các bản ghi nhớ in phân phối.Một công ty có thể sử dụng nhiều cách khác nhau để tiếp cận nhân viên để giữ cho giao tiếp mới mẻ và đa dạng và thúc đẩy giao tiếp và phản ứng.Ví dụ, người giám sát có thể có một câu hỏi ẩn danh hoặc hộp khiếu nại cho nhân viên sử dụng bất cứ lúc nào.Điều này sẽ làm cho nhân viên cảm thấy như ý kiến của họ.Các công ty phải cung cấp thông tin rõ ràng về các chương trình lợi ích và quyền hợp pháp có sẵn cho nhân viên, chẳng hạn như tiếp cận với người quản lý công đoàn hoặc khả năng nộp đơn khiếu nại quấy rối tình dục.Thông thường các công ty cần đăng thông tin tiền lương tối thiểu và các tiết lộ pháp lý khác.Trong một số cài đặt, nhân viên được coi là cổ đông và cũng có quyền tham gia vào các quyết định và định hình chính sách của công ty.Khi truyền thông nội bộ làm cho nhân viên cảm thấy như một phần của một tổ chức, họ tìm kiếm lợi ích tốt nhất của nó và có thể giữ công việc của họ lâu hơn, thay vì tìm kiếm công việc ở nơi khác.Giao tiếp rõ ràng giữa các cấp nhân viên khác nhau, như giám sát viên và nhân viên của họ, cũng có thể đảm bảo rằng các vấn đề được báo cáo và xác định nhanh chóng, thay vì bị chôn vùi..Điều này đảm bảo một mức độ tham gia nhất định.Trong các trường hợp khác, nhân viên có thể từ chối.Ví dụ, nhân viên có thể chọn không tham gia danh sách gửi thư với đồng nghiệp vì họ không thấy chủ đề thú vị, hoặc không có đủ thời gian.Tương tự như vậy, họ có thể chọn không tham dự các sự kiện tùy chọn.Những nhân viên như vậy có xu hướng cảm thấy ít kết nối hơn với công ty và có thể được xem là độc lập bởi các nhân viên khác vì họ thiếu sự tham gia xã hội.