Ποιες είναι οι καλύτερες συμβουλές για την αξιολόγηση της εργασίας;

Οι περισσότερες εταιρείες εξετάζουν τακτικά τις επιδόσεις των εργαζομένων μέσω της αναθεώρησης εργασίας ή των διαδικασιών αξιολόγησης της εργασίας.Αυτή η διαδικασία αποτελεί σημαντικό μέρος της διαχείρισης του προσωπικού.Οι συμβουλές για τη διεξαγωγή επιτυχημένων αξιολογήσεων περιλαμβάνουν την κατάλληλη διαδικασία σε κάθε συνέντευξη, την πλήρη τεκμηρίωση όλων των αξιολογήσεων και των ευρημάτων και τη διατήρηση της εμπιστευτικότητας των εργαζομένων ανά πάσα στιγμή.Άλλες προτάσεις περιλαμβάνουν τη συζήτηση των ευρημάτων αναθεώρησης με τον εργαζόμενο ως μέρος της διαδικασίας και τον καθορισμό στόχων για την επόμενη περίοδο αξιολόγησης.

Είναι κρίσιμο να διατηρηθεί η συνέπεια στη διαδικασία αξιολόγησης της εργασίας για διάφορους λόγους.Οι εργαζόμενοι πρέπει να γνωρίζουν τι να περιμένουν και πρέπει να είναι όσο το δυνατόν πιο άνετοι με τη διαδικασία.Τα αποτελέσματα θα είναι πιο ακριβή και χρησιμοποιημένα εάν η ίδια μορφή ή/και η διαδικασία χρησιμοποιείται κάθε χρόνο για όλους τους υπαλλήλους.Επιπλέον, θα μπορούσαν να προκύψουν νομικά ζητήματα εάν οι εργαζόμενοι αντιμετωπίζονται διαφορετικά, ιδίως εάν χρησιμοποιείται μια τέτοια ανασκόπηση για την υποστήριξη πειθαρχικής δράσης ή τερματισμού.

Αυτό δεν σημαίνει ότι οι διαδικασίες και οι μορφές που χρησιμοποιούνται κατά τη διάρκεια μιας αξιολόγησης εργασίας δεν πρέπει ποτέ να αλλάξουν.Πολλές εταιρείες εξετάζουν περιοδικά τις διαδικασίες τους για να καθορίσουν την αποτελεσματικότητά τους.Τα έντυπα ενδέχεται να χρειαστεί να είναι ελαφρώς προσαρμοσμένα ώστε να επιτρέπουν διαφορετικούς τύπους λειτουργιών εργασίας.

Η τεκμηρίωση είναι επίσης κρίσιμη για μια καλή αξιολόγηση της εργασίας.Τα έντυπα και οι αναθεωρήσεις πρέπει να βασίζονται σε ποσοτικά μέτρα, διότι δεν απαιτείται γνώμη για τη μετάφραση αυτού του τύπου πληροφοριών.Μπορούν επίσης να χρησιμοποιηθούν ποιοτικές πληροφορίες, αλλά πρέπει να εξηγούνται σαφώς και, όταν είναι δυνατόν, να περιλαμβάνουν παραδείγματα.Αυτό μπορεί να είναι ιδιαίτερα σημαντικό κατά την υπεράσπιση μιας προώθησης, υποβάθμισης ή τερματισμού. Στη συντριπτική πλειονότητα των περιπτώσεων, τα δεδομένα αξιολόγησης της εργασίας πρέπει να διατηρούνται ιδιωτικά.Σε ορισμένα μέρη, αυτή η εμπιστευτικότητα είναι υποχρεωτική.Η ανταλλαγή αναθεώρησης των εργαζομένων με ένα μη εξουσιοδοτημένο κόμμα μπορεί να ανοίξει την εταιρεία σε αγωγές και πιθανή ποινική δίωξη.

Οι υπάλληλοι θα πρέπει να αποτελούν μέρος της διαδικασίας όποτε είναι δυνατόν.Αυτό μπορεί να σημαίνει την προσθήκη μιας μορφής αυτοαξιολόγησης ή τη διεξαγωγή μιας ανασκόπησης 360 μοιρών, από την οποία αποτελεί μέρος της αυτοαξιολόγησης.Εάν δεν υπάρχει τίποτα άλλο, τα αποτελέσματα της αναθεώρησης πρέπει να μοιραστούν, αυτοπροσώπως, με τον υπάλληλο, είτε από έναν επόπτη είτε από έναν εκπρόσωπο ανθρώπινων πόρων.

Ο καθορισμός στόχου είναι επίσης ένα κρίσιμο μέρος οποιασδήποτε αξιολόγησης εργασίας.Αυτό περιλαμβάνει την τεκμηρίωση του τι αναμένεται από τον εργαζόμενο όσον αφορά την απόδοση και την επίτευξη κατά την επόμενη περίοδο.Οι στόχοι προσφέρουν έναν τρόπο μέτρησης της απόδοσης κατά την επόμενη περίοδο αναθεώρησης και επίσης να βελτιώσουν το ηθικό των εργαζομένων, καθιστώντας τους εργαζόμενους να αισθάνονται ότι καταλαβαίνουν τι θα απαιτηθούν από αυτούς.