Τι είναι ένας χάρτης στρατηγικής;

Ένας χάρτης στρατηγικής είναι μια οπτική ερμηνεία των στόχων ενός οργανισμού και τα βήματα που απαιτούνται για την επίτευξη αυτών των στόχων.Αυτοί οι χάρτες επιτρέπουν στις εταιρείες να μεταβιβάσουν καλύτερα τις ευθύνες και να σχεδιάσουν προβλήματα μέσω της οπτικής επικοινωνίας.Οι φυσαλίδες, τα κιβώτια και άλλα σχήματα συνδέονται μεταξύ τους στο χάρτη με βέλη που αντιπροσωπεύουν την πρόοδο.Χρησιμοποιείται σε μια ποικιλία βιομηχανιών, οι χάρτες στρατηγικής παρουσιάζουν σκέψεις, σχέδια και προθέσεις.Υπάρχουν πολλοί τρόποι για να δημιουργήσετε χάρτες, που κυμαίνονται από τη χρήση ενός υπολογιστή για να σχεδιάσετε απλά ελεύθερα.

Ο χάρτης στρατηγικής σχεδιάστηκε για πρώτη φορά το 1992 από τον Robert Kaplan και τον David Norton ως την ισορροπημένη κάρτα scorecard.Κατά τη διάρκεια της επόμενης δεκαετίας, η ομάδα άλλαξε σημαντικά την κάρτα βαθμολογίας και εμφανίστηκε το 2001 με αυτό που είναι γνωστό τώρα ως χάρτης στρατηγικής.Το νέο εργαλείο διαχείρισης έχει σχεδιαστεί για να βοηθήσει τους οργανισμούς να εξισορροπήσουν την εστίαση και την ευθυγράμμιση με τους στόχους.

Ο παραδοσιακός χάρτης στρατηγικής απαριθμεί όλους τους σημερινούς ανθρώπους, διαδικασίες και στρατηγικές μιας εταιρείας στο ένα άκρο ενός διαγράμματος και τον τελικό στόχο ή το αποτέλεσμα στην αντίθετη πλευρά.Αυτά τα διαγράμματα είναι συνήθως μια μόνο σελίδα, αλλά μπορούν να πάρουν αρκετές σελίδες και να ρέουν είτε από πλευρά-πλευρά ή πάνω και κάτω.Ο Δημιουργός έχει την ελευθερία να ορίσει την κατευθυντική ροή και τα σύμβολα που χρησιμοποιούνται.Μπορεί να υπάρξει οποιοσδήποτε αριθμός συμβόλων που χρησιμοποιούνται μεταξύ της έναρξης και του τερματισμού του αποτελέσματος, αλλά όλα τα βήματα θα συνδεθούν μαζί με βέλη, δείχνοντας στους αναγνώστες κάθε βήμα της διαδικασίας.

Η ανάπτυξη και η μηχανική της διαδικασίας είναι σημαντικά στοιχεία για την οικοδόμηση ενός χάρτη στρατηγικής.Η οικοδόμηση ενός χάρτη σημαίνει να μάθετε κάθε δουλειά στο χάρτη και να γνωρίζετε πώς εξελίσσεται ο καθένας λογικά και λειτουργεί με τις άλλες θέσεις εργασίας στο διοικητικό συμβούλιο.Το αποτέλεσμα θα είναι ένα μείγμα χρονοδιαγραμμάτων, εταιρικής στρατηγικής και περιγραφής θέσεων εργασίας.Το ιδανικό αποτέλεσμα θα είναι ένα γρήγορο φύλλο αναφοράς για να παραμείνετε στην εργασία κατά τη διάρκεια μιας εργασίας.

Οι χάρτες στρατηγικής μπορούν να χρησιμοποιηθούν σε οποιαδήποτε ρύθμιση, αλλά παραδοσιακά χρησιμοποιούνται για να εκφράσουν τέσσερις σημαντικούς επιχειρηματικούς στόχους.Οι οικονομικοί στόχοι είναι οι πιο συνηθισμένοι και ο χάρτης δείχνει τα βήματα που απαιτούνται για τη βελτίωση της οικονομικής θέσης μιας εταιρείας.Η προοπτική του πελάτη είναι μια άλλη κοινή χρήση, διότι δείχνει τι θέλουν και περιμένουν οι πελάτες σε μια εταιρεία καθώς και πώς μπορούν να επιτευχθούν αυτοί οι στόχοι.Η εσωτερική διαδικασία είναι μια άλλη βασική χρήση, επειδή ο χάρτης θα δείξει πώς μια εταιρεία εκτελεί επί του παρόντος ένα ή περισσότερα καθήκοντα και θα αναφέρει λεπτομερώς τον τρόπο με τον οποίο μπορούν να γίνουν πιο αποτελεσματικά τα καθήκοντα ή μια αλλαγή στη δομή.Η μάθηση είναι επίσης μια κοινή χρήση των χαρτών, επειδή δείχνει μια δεξιότητα που πρέπει να επιτευχθεί και τα βήματα που απαιτούνται για να την κατανοήσουμε πλήρως.

Υπάρχουν διάφοροι τρόποι δημιουργίας ενός χάρτη στρατηγικής.Υπάρχουν πολλά προγράμματα υπολογιστών που επιτρέπουν στους χρήστες να αντλούν χάρτες από μια ποικιλία προτύπων και να κάνουν γρήγορες αλλαγές.Ένας χάρτης στρατηγικής μπορεί επίσης να τραβηχτεί με το χέρι σε έναν προβολέα εναέριου ή σε ένα φύλλο χαρτιού.Ανεξάρτητα από το πώς δημιουργείται το διάγραμμα, η απλότητα και η οπτική επικοινωνία βοηθούν τους αναγνώστες να κατανοούν καλύτερα τους στόχους.