Mi az a stratégiai térkép?
A stratégiai térkép a szervezet céljainak vizuális értelmezése és e célok eléréséhez szükséges lépések.Ezek a térképek lehetővé teszik a vállalatok számára, hogy jobban átruházzák a felelősséget és megtervezzék a problémákat a vizuális kommunikáció révén.A buborékok, dobozok és egyéb alakzatok a térképen összekapcsolják az előrehaladást ábrázoló nyilakkal.Különböző iparágakban használják a stratégiai térképeket, amelyek bemutatják a gondolatokat, a terveket és a szándékokat.A térképek létrehozásának számos módja van, kezdve a számítógép használatától a szabadkézi egyszerű rajzig.
A stratégiai térképet először 1992 -ben Robert Kaplan és David Norton készítette a kiegyensúlyozott eredménykártyának.A következő évtizedben a csapat jelentősen megváltoztatta az eredménykártyát, és 2001 -ben jelent meg, amelyet most stratégiai térképnek hívnak.Az új menedzsment eszköz célja, hogy segítse a szervezeteket a fókuszálás és a célok összehangolásának kiegyensúlyozásában.
A hagyományos stratégiai térkép felsorolja a vállalat összes jelenlegi emberét, folyamatait és stratégiáját a diagram egyik végén, valamint a végső célt vagy eredményt az ellenkező oldalon.Ezek a diagramok általában egyetlen oldal, de több oldalt képesek felvenni, és akár oldalról, akár felfelé és lefelé áramolhatnak.A Teremtő szabadon jelöli az irányított áramlást és a használt szimbólumokat.Bizonyos számú szimbólumot lehet használni az eredmény kezdete és befejezése között, de az összes lépést nyilak kötik össze, megmutatva az olvasókat a folyamat minden lépésében.
A koncepciófejlesztés és a folyamatok fejlesztése fontos elemek a stratégiai térkép elkészítésében.A térkép készítése azt jelenti, hogy minden munkát a térképen meg kell tanulni, és tudni, hogy mindegyik logikusan halad előre, és együttműködik a táblán lévő többi munkával.Az eredmény az ütemtervek, a vállalati stratégia és a munkaköri leírás keveréke lesz.Az ideális eredmény egy gyors referencialap lesz, amely a feladat során a feladaton marad.
A stratégiai térképek bármilyen környezetben felhasználhatók, de hagyományosan négy fő üzleti cél kifejezésére használják.A pénzügyi célok a leggyakoribbak, és a térkép megmutatja a vállalat pénzügyi helyzetének javításához szükséges lépéseket.Az ügyfelek perspektívája egy másik általános felhasználás, mivel megmutatja, amit az ügyfelek akarnak és elvárnak egy vállalatban, valamint hogy ezek a célok hogyan teljesíthetők.A belső folyamat egy másik kulcsfontosságú felhasználás, mivel a térkép megmutatja, hogy a vállalat jelenleg egy vagy több feladatot hajt végre, és részletezi, hogy ezek a feladatok hogyan lehetnek hatékonyabban elvégezni, vagy a szerkezet megváltoztatását.A tanulás a térképek gyakori használata is, mivel olyan készséget mutat, amelyet el kell érni, és a teljes megértéshez szükséges lépések.
A stratégiai térkép létrehozásának számos módja van.Számos számítógépes program lehetővé teszi a felhasználók számára, hogy különféle sablonokból készítsenek térképeket és gyors változásokat hajtsanak végre.A stratégiai térképet kézzel is rajzolhatjuk egy felső kivetítőre vagy egy papírlapra.Nem számít a diagram létrehozása, az egyszerűsége és a vizuális kommunikáció segít az olvasóknak jobban megérteni a célokat.