Τι είναι η κατάτμηση και η τοποθέτηση;

Στο μάρκετινγκ, η κατάτμηση και η τοποθέτηση χρησιμοποιούνται για να βοηθήσουν τις εταιρείες να εντοπίσουν και να στοχεύουν ομάδες καταναλωτών που μπορούν να αγοράσουν ένα προϊόν.Η κατάτμηση είναι η διαδικασία καθορισμού τύπων καταναλωτών με βάση τις επιθυμίες, τις ανάγκες και τις συνήθειες αγορών τους.Η τοποθέτηση είναι η διαδικασία σχεδιασμού και μάρκετινγκ ενός προϊόντος που να ανταποκρίνεται στις ανάγκες της επιλεγμένης ομάδας.Ενώ τα φυσικά χαρακτηριστικά του προϊόντος παίζουν ρόλο, ένας σημαντικός στόχος της τοποθέτησης επηρεάζει τον τρόπο με τον οποίο το προϊόν γίνεται αντιληπτό από τους καταναλωτές.Η στόχευση, η επιλογή των ομάδων που πρέπει να αγοράσουν, εμφανίζεται μεταξύ τμηματοποίησης και τοποθέτησης.

Η κατάτμηση είναι μια πολύπλοκη διαδικασία που επιχειρεί να διαιρέσει τους καταναλωτές σε κατηγορίες.Ο πρώτος στόχος της κατάτμησης είναι να αποφασιστεί ποιες μεταβλητές είναι σημαντικές.Ένας φαινομενικά ατελείωτος αριθμός μεταβλητών μπορεί να χρησιμοποιηθεί για τον καθορισμό ενός τμήματος, συμπεριλαμβανομένων των δημογραφικών στοιχείων, των παροχών που επιδιώκει ο καταναλωτής και του πόσο συχνά ο καταναλωτής είναι πιθανό να αγοράσει το προϊόν.Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ πρέπει επίσης να λάβουν υπόψη την πίστη της μάρκας, την τάση των καταναλωτών να κολλήσουν με ένα εμπορικό σήμα που γνωρίζουν ακόμη και αν ένα άλλο εμπορικό σήμα προσφέρει ένα καλύτερο ή λιγότερο ακριβό προϊόν.

Υπάρχουν δύο βασικές μέθοδοι κατάτμησης.Η μέθοδος βλάβης χρησιμοποιείται συχνότερα.Υποθέτει ότι οι πελάτες είναι ουσιαστικά οι ίδιοι, οπότε οι επαγγελματίες μάρκετινγκ πρέπει να αναζητούν διαφορές προκειμένου να ορίσουν τμήματα μάρκετινγκ.Η μέθοδος συσσώρευσης υποθέτει ότι οι πελάτες είναι διαφορετικοί, οπότε ο επαγγελματίας μάρκετινγκ πρέπει να αναζητήσει ομοιότητες ως βάση για τον καθορισμό των τμημάτων μάρκετινγκ.

Η εμπορία του αντικειμένου στα επιλεγμένα τμήματα είναι γνωστό ως τοποθέτηση.Η εταιρεία πρέπει να σχεδιάσει ένα προϊόν που εκπληρώνει τις επιθυμίες και τις ανάγκες των καταναλωτών, ενώ παραμένει μέσα σε έναν λογικό προϋπολογισμό, έτσι ώστε η τιμή του προϊόντος να μην είναι περισσότερο από ό, τι οι καταναλωτές είναι πρόθυμοι να πληρώσουν.Στη συνέχεια, οι επαγγελματίες μάρκετινγκ πρέπει να προωθούν το προϊόν με τρόπο που να απευθύνεται στις ομάδες -στόχους.Τέλος, το προϊόν πρέπει να διανέμεται στους καταναλωτές.Αυτά τα βήματα mdash;Σχεδιασμός προϊόντων, τιμών, προώθησης και διανομής mdash;είναι γνωστά ως το μίγμα μάρκετινγκ.

Η στόχευση εμφανίζεται μεταξύ τμηματοποίησης και τοποθέτησης.Οι επαγγελματίες μάρκετινγκ χρησιμοποιούν τις πληροφορίες που συγκεντρώθηκαν κατά τη διάρκεια της κατάτμησης για να αποφασίσουν ποιες ομάδες θα κυκλοφορήσουν.Αυτή η επιλογή βασίζεται στο μέγεθος της ομάδας, πόσα χρήματα είναι οι άνθρωποι στην ομάδα είναι πρόθυμοι να δαπανήσουν και άλλες μεταβλητές.

Η κατάτμηση και η τοποθέτηση δεν αποτελούν εφάπαξ.Σημαντικές αλλαγές στην αγορά ή τα δημογραφικά στοιχεία με την πάροδο του χρόνου ενδέχεται να απαιτούν από τους επαγγελματίες του μάρκετινγκ να επανεκτιμήσουν τμήματα.Εάν η μάρκα αντιμετωπίζει θέματα ανταγωνισμού ή δημοσίων σχέσεων, οι επαγγελματίες μάρκετινγκ μπορεί να προσπαθήσουν να επανατοποθετήσουν το εμπορικό σήμα.Η επανατοποθέτηση είναι πολύ πιο δύσκολη από την αρχική κατάτμηση και τοποθέτηση, επειδή το μάρκετινγκ πρέπει να ξεπεράσει τις ισχυρές ενώσεις που υπάρχουν ήδη στο μυαλό των καταναλωτών.Αυτή η διαδικασία δεν είναι πάντα επιτυχής.