Ποιο είναι το κλίμα επικοινωνίας;

Ένα κλίμα επικοινωνίας είναι η αόρατη έννοια του τρόπου με τον οποίο διεξάγονται οι επικοινωνίες μέσα σε ένα περιβάλλον στο χώρο εργασίας.Η οργανωτική επικοινωνία μπορεί σίγουρα να επηρεάσει την παραγωγικότητα και τη διατήρηση των εργαζομένων.Το περιβάλλον επικοινωνίας σε οποιοδήποτε χώρο εργασίας μπορεί να είναι ως επί το πλείστον αποτελεσματικό ή μπορεί να είναι κυρίως αναποτελεσματικό.Η επιτυχία ενός κλίματος επικοινωνίας μπορεί να αξιολογηθεί με διάφορους τρόπους.

Μια ερώτηση που πρέπει να ρωτήσετε κατά την αξιολόγηση του πόσο επιτυχημένη είναι η επικοινωνία στο χώρο εργασίας: οι εργαζόμενοι έχουν σαφή κατανόηση του τι αναμένεται από αυτούς;Οι επόπτες και οι διαχειριστές μπορούν να ελέγξουν αυτή την αποτελεσματικότητα κατά τη διάρκεια των αναθεωρήσεων απόδοσης των εργαζομένων.Η απόδοση της εργασίας μπορεί να επηρεαστεί από μια ανεπαρκή κατανόηση των αναμενόμενων λεπτομερειών.Όταν οι διαχειριστές επαναπροσδιορίζουν τις προσδοκίες για τη θέση κατά την παροχή κριτικών απόδοσης, μπορεί να βοηθήσει στην ενίσχυση της σαφούς επικοινωνίας στο χώρο εργασίας.

Ένα ανοιχτό, σαφές κλίμα επικοινωνίας τείνει να αυξήσει την παραγωγικότητα.Όταν οι εργαζόμενοι όχι μόνο γνωρίζουν ακριβώς τι αναμένεται από αυτούς, αλλά καταλαβαίνουν ότι έχουν την ευθύνη να ανταποκριθούν στις ανάγκες αυτές, η βελτίωση της απόδοσης της εργασίας είναι πιθανό να είναι το αποτέλεσμα.Εάν η καλή απόδοση της εργασίας ανταμείβεται ευνοϊκά, όπως μέσω της ανατροφοδότησης, των βραβείων ή των προωθήσεων κατά τη διάρκεια προγραμματισμένων αναθεωρήσεων, οι εργαζόμενοι είναι πιο πιθανό να συνεχίσουν να βελτιώνουν τις παραγωγικές συμπεριφορές εργασίας τους.

Η επικοινωνία με τους εργαζόμενους μέσω ενός συστήματος προσδοκιών και ανταμοιβών τους βοηθά να "κατέχουν" την ευθύνη να αναλάβουν την πρωτοβουλία στις συμπεριφορές εργασίας και στο χώρο εργασίας τους.Η ανάληψη ευθύνης και η αναμένεται να αναλάβει την πρωτοβουλία μπορεί επίσης να συμβάλει στη μείωση των αρνητικών στάσεων.Οι αρνητικές στάσεις, όπως η άμυνας, μπορούν να αποδυναμώσουν το κλίμα επικοινωνίας.Για παράδειγμα, ένας υπάλληλος ασαφής σε οποιοδήποτε μέρος των προσδοκιών εργασίας του μπορεί να ανταποκριθεί ότι αυτός ή αυτή δεν είπαν και γι 'αυτό δεν έγινε η απαραίτητη δουλειά.Η στάση του / της μπορεί να επηρεάσει ακόμη και τους συναδέλφους, οι οποίοι είναι πιθανό να δημιουργήσουν μόνο περισσότερη αρνητικότητα στο κλίμα στο χώρο εργασίας.

Το καλύτερο επικοινωνιακό κλίμα της ανακοίνωσης.Οι αξίες και οι προσδοκίες μιας εταιρείας μπορούν να κοινοποιηθούν με πολλούς τρόπους που λειτουργούν για την ενίσχυση της επικοινωνίας.Οι διαχειριστές μπορούν να δημιουργήσουν ένα καλύτερο κλίμα επικοινωνίας, παρακολουθώντας το και μοντελοποιώντας σαφείς επικοινωνίες σε συνομιλίες, συναντήσεις και σημειώματα.Η ιδέα μιας κατάστασης win-win μεταξύ των εργοδοτών και των εργαζομένων αποτελεί την ισχυρή βάση των αποτελεσματικών επικοινωνιακών κλιματικών.Οι προσκεκλημένοι ομιλητές σχετικά με το κλίμα επικοινωνίας στο χώρο εργασίας μπορούν να βοηθήσουν να εμπνεύσουν τους υπαλλήλους, συμπεριλαμβανομένων των διαχειριστών, να υιοθετήσουν νέες, πιο επικοινωνιακές μεθόδους συμπεριφοράς στη δουλειά.Φέρνοντας το θέμα του κλίματος επικοινωνίας σε ένα συγκεκριμένο χώρο εργασίας, ο οργανισμός επικοινωνεί επίσης σαφώς ότι η έννοια είναι κάτι που η εταιρεία αξίζει και αναμένει.