Ποιος είναι ο ρόλος της οργανωτικής κουλτούρας στην υγειονομική περίθαλψη;

Μέρος της οργανωτικής ψυχολογίας προσπαθεί να αντιμετωπίσει τους πολιτισμούς εντός των οργανισμών και πώς σχηματίζονται και αλλάζουν.Η οργανωτική κουλτούρα στην υγειονομική περίθαλψη σχηματίζεται από τις συλλογικές και πρωταρχικές στάσεις, αξίες και συμπεριφορές των εργαζομένων σε όλα τα επίπεδα.Παρόλο που υπάρχουν υποκουλτούρες στους οργανισμούς υγειονομικής περίθαλψης, ο πολιτισμός γενικά επηρεάζει την ποιότητα των ασθενών με την υγειονομική περίθαλψη λόγω της πολιτιστικής στάσης σε πράγματα όπως η καθαριότητα, η επικαιρότητα, ο σεβασμός και η αξιοπρέπεια.Η οργανωτική κουλτούρα επηρεάζει επίσης την ικανότητα ενός οργανισμού να εκτελεί και να είναι οικονομικά βιώσιμη.Εάν οι εργαζόμενοι εντός του πολιτισμού έχουν μια στάση που ευνοεί την υποτιμητική απόδοση και τη λήψη σφαλμάτων, τότε οι ασθενείς και ο ίδιος ο οργανισμός θα επηρεαστούν αρνητικά.

Η οργανωτική κουλτούρα ποικίλλει μεταξύ διαφορετικών οργανώσεων και πρακτικών υγειονομικής περίθαλψης.Ο πολιτισμός μέσα σε έναν οργανισμό δημιουργείται από τις στάσεις, τις πεποιθήσεις και τις συμπεριφορές των ανθρώπων που εργάζονται μέσα σε αυτό.Η οργανωτική κουλτούρα στην υγειονομική περίθαλψη δεν μπορεί να παρατηρηθεί ή να μετρηθεί, αλλά μπορεί να βιωθεί παρακολουθώντας και ακούγοντας τα άτομα στην εργασία.

Μια ιδέα της οργανωτικής κουλτούρας μπορεί να μετρηθεί από το συλλογικό βαθμό στον οποίο οι εργαζόμενοι έχουν κίνητρα, αναλαμβάνουν κινδύνους, επικοινωνούν και εργάζονται με άλλους.Εμφανίζεται στη στάση των εργαζομένων απέναντι στους συναδέλφους και τους ασθενείς τους και τις θετικές ή αρνητικές συμπεριφορές τους.Η οργανωτική κουλτούρα στην υγειονομική περίθαλψη μπορεί να περιγραφεί ως συλλογική προσωπικότητα, αξίες και συμπεριφορές των εργαζομένων μέσα σε έναν οργανισμό.

Ο ρόλος της οργανωτικής κουλτούρας στην υγειονομική περίθαλψη περιλαμβάνει την ικανότητα δημιουργίας μιας ποιοτικής υπηρεσίας υγειονομικής περίθαλψης.Οι εργαζόμενοι που έχουν καλές προσωπικές αξίες σχετικά με πτυχές που κάνουν καλή υγειονομική περίθαλψη θα παρουσιάσουν φυσικά συμπεριφορές εργασίας που ευνοούν την ποιοτική υγειονομική περίθαλψη.Για παράδειγμα, ένας διευθυντής που πιστεύει στο ήθος της φροντίδας με επίκεντρο τον άνθρωπο, φροντίδα που περιστρέφεται γύρω από τις ανάγκες του ατόμου και όχι στις ανάγκες του οργανισμού, θα ενσταλάξει αυτές τις έννοιες στους υφισταμένους.

Η ποιοτική υγειονομική περίθαλψη επηρεάζεται επίσης από πολιτιστικές αξίες, όπως η στάση των εργαζομένων απέναντι στη θεραπεία των ασθενών, των χρόνων αναμονής, της αξιοπρέπειας και του σεβασμού.Εάν ο πολιτισμός μέσα στον οργανισμό είναι αυτή της σκληρής δουλειάς, της φροντίδας και του σεβασμού, τότε οι ασθενείς θα αισθανθούν τα οφέλη.Μια οργανωτική κουλτούρα όπου θεωρείται αποδεκτό να εγκαταλείψει τους ασθενείς που περιμένουν ώρες σε μη υγιεινές συνθήκες θα παράγουν πολύ κακή υγειονομική περίθαλψη. Οι πόροι είναι γενικά σπάνιοι και ισχυρίζονται έντονα στην υγειονομική περίθαλψη, επομένως μια κουλτούρα αποτελεσματικότητας, μείωσης των αποβλήτων και οικονομικού σχεδιασμού θα εξορθολογίσει τις υπηρεσίες θα εξορθολογίσει τις υπηρεσίες, μείωση του κόστους.Η συνολική απόδοση των οργανισμών υγειονομικής περίθαλψης επηρεάζεται από την οργανωτική τους κουλτούρα.Μέτρα όπως ο αριθμός των ασθενών που υποβλήθηκαν σε θεραπεία και τα ποσοστά επιβίωσης μπορούν να βελτιωθούν με μια κουλτούρα σκληρής δουλειάς, προσοχή στη λεπτομέρεια και την αποτελεσματικότητα.Οι διαχειριστές μπορούν να βοηθήσουν στην προώθηση της καλής οργανωτικής κουλτούρας προσφέροντας ανταμοιβές και προωθήσεις, προωθώντας την ομαδική εργασία ή την ατομική πρωτοβουλία και έχοντας μια θετική στάση στην αλλαγή και τη βελτίωση.