Skip to main content

Mi a szervezeti kultúra szerepe az egészségügyi ellátásban?

A szervezeti pszichológia része megkísérli kezelni a szervezeteken belüli kultúrákat, és hogyan alakulnak és megváltoznak.Az egészségügyi ellátás szervezeti kultúrája a munkavállalók kollektív és felülbíráló hozzáállásából, értékeiből és viselkedéséből származik minden szinten.Noha az egészségügyi szervezetekben szubkultúrák léteznek, a kultúra általában befolyásolja az egészségügyi betegek minőségét, amelyet a tisztaság, az időszerűség, a tisztelet és a méltóság kulturális attitűdje miatt kapnak.A szervezeti kultúra befolyásolja a szervezet képességét is, hogy teljesítse és pénzügyi szempontból életképes legyen.Ha a kultúrán belüli munkavállalók hozzáállnak az alulteljesítéshez és a hibák végrehajtásához, akkor a betegeket és a szervezetet negatívan befolyásolják.

A szervezeti kultúra a különböző egészségügyi szervezetek és gyakorlatok között változik.A szervezet kultúráját a benne dolgozó emberek attitűdjei, hiedelmei és viselkedése hozza létre.Az egészségügyben a szervezeti kultúra nem látható vagy mérhető, de megtapasztalható az egyének munkahelyi megfigyelésével és meghallgatásával.

A szervezeti kultúra gondolatát a munkavállalók motiválásának kollektív mértéke fel lehet mérni, kockázatot vállalni, kommunikálni és másokkal együttműködni.Látható a munkavállalók hozzáállásában kollégáikhoz és betegeikhez, valamint pozitív vagy negatív viselkedésükben.Az egészségügyi ellátás szervezeti kultúrája a szervezeten belüli munkavállalók kollektív személyiségének, értékeinek és viselkedésének írható le.Azoknak a munkavállalóknak, akiknek jó személyes értékei vannak a jó egészségügyi ellátás szempontjából, természetesen működő viselkedést mutatnak, amely elősegíti a minőségi egészségügyi ellátást.Például egy olyan menedzser, aki hisz a személyközpontú gondozás etoszában, olyan gondozásban, amely inkább az egyén igényei körül forog, nem pedig a szervezet igényeit, ezeket a fogalmakat beállítja az alárendeltekben.

A minőségi egészségügyi ellátást olyan kulturális értékek is befolyásolják, mint például a munkavállalók hozzáállása a betegek kezeléséhez, a várakozási idők, a méltóság és a tisztelet.Ha a szervezeten belüli kultúra kemény munka, gondozás és tisztelet, akkor a betegek érezni fogják az előnyöket.Egy olyan szervezeti kultúra, amelyben elfogadhatónak tekintik, ha a betegeket egészségtelen körülmények között órákig várják, nagyon rossz egészségügyi ellátást eredményez., a költségek csökkentése.Az egészségügyi szervezetek általános teljesítményét befolyásolja a szervezeti kultúrájuk.Az olyan intézkedések, mint például a kezelt betegek száma és a túlélési arány, javíthatók a kemény munka kultúrájával, a részletekre való figyelemmel és a hatékonysággal.A vezetők hozzájárulhatnak a jó szervezeti kultúra előmozdításához azáltal, hogy jutalmakat és promóciókat kínálnak, előmozdítják a csapatmunkát vagy az egyéni kezdeményezést, valamint pozitív hozzáállást nyújtanak a változáshoz és a javuláshoz.