Ποιες είναι οι διαφορετικές εργασίες διαχείρισης γνώσης;

Οι εργασίες διαχείρισης γνώσης βοηθούν στη δημιουργία κεντρικών σημείων αναφοράς για ολόκληρο το σώμα των ανθρώπινων πληροφοριών που έχει μια εταιρεία ή ο οργανισμός μέσω του προσωπικού της, που κυμαίνεται από στελέχη μέχρι τις πιο κατώτερες θέσεις.Υπάρχουν διάφοροι διαφορετικοί τύποι θέσεων εργασίας σε μια οργάνωση που μπορεί να βοηθήσει στην επίτευξη αυτών των στόχων, αλλά αυτό είναι ένα πεδίο που εξακολουθεί να εξελίσσεται η διαδικασία, πράγμα που σημαίνει ότι πολλοί οργανισμοί συνεχίζουν να επικεντρώνονται στον καθορισμό περιγραφών και τίτλων εργασίας.

Τα άτομα που ακολουθούν σταδιοδρομίες στον τομέα συνήθως έχουν περιγραφές θέσεων εργασίας που υποστηρίζουν την κύρια προϋπόθεση του τμήματος, η οποία περιλαμβάνει την αναζήτηση όλων των εγγράφων ενός οργανισμού και των ηλεκτρονικών αρχείων για πληροφορίες που ενδέχεται να συμβάλλουν στη μελλοντική επιτυχία, συνέντευξη των υπαλλήλων για τη συλλογή βασικών πληροφοριών που δεν έχουνέχουν καταγραφεί ή τεκμηριώνεται, οργανώνοντας τα πάντα σε εύκολα κατανοητά πακέτα επικοινωνίας και στη συνέχεια μοιράζοντας τις πληροφορίες μέσα στον οργανισμό.

Αυτοί οι τίτλοι εργασίας γίνονται όλο και πιο σημαντικοί, καθώς πολλοί baby boomers πλησιάζουν την ηλικία συνταξιοδότησης, πράγμα που σημαίνει ότι αυτοί οι εργαζόμενοι δεν θα είναι πλέον στο γραφείο για να παρέχουν συγκεκριμένα κομμάτια της γνώσης της εταιρείας.Οι επιχειρήσεις δημιουργούν νέες θέσεις εργασίας διαχείρισης γνώσης ή επεκτείνουν αυτές που πρέπει να αντισταθμίσουν αυτό.Οι περισσότερες θέσεις εργασίας στον τομέα εμπίπτουν στον τομέα της έρευνας και έναν τίτλο παρόμοιο με τον αναλυτή διαχείρισης της γνώσης.Αυτοί οι αναλυτές, όπως οι ομολόγοι της πληροφορικής ή η πληροφορική, συχνά καλούνται να διερευνήσουν τις ανάγκες ενός έργου, να καθορίσουν απαιτήσεις που πρέπει να πληρούνται στην εκπλήρωση των αναγκών και να βοηθήσουν τα μέλη της ομάδας που εφαρμόζουν λύσεις.

Ένας αναλυτής μπορεί να χρειαστεί να κάνει έρευνα, να συγκεντρώσει και να εισάγει δεδομένα, να εκτελέσει τυποποιημένες και οπτικές ανιχνεύσεις αναγνώρισης χαρακτήρων των εγγράφων, προσωπικά συνεντεύξεις με τους υπαλλήλους και να συμμετέχει σε συνεδρίες εγγραφής ήχου.Οι αναλυτές καλούνται επίσης συχνά να υποστηρίξουν τα μέλη της ομάδας σε άλλες εργασίες διαχείρισης γνώσης, όπως τεχνικοί συγγραφείς, μηχανικοί/προγραμματιστές λογισμικού, ειδικοί της επιστήμης της βιβλιοθήκης και διαχειριστές βάσεων δεδομένων.

Οι τυπικοί ρόλοι υποστήριξης ενδέχεται να περιλαμβάνουν ευρετηρίαση, καταλογογράφηση, οργάνωση, εξευγενισμό, συνοψίζοντας, εξόρυξη δεδομένων και δεδομένα δημοσίευσης.Η εξόρυξη δεδομένων είναι η χρήση εξελιγμένων τεχνικών και εργαλείων υψηλής τεχνολογίας για την αποκάλυψη πληροφοριών που διαφορετικά θα μπορούσαν να περάσουν απαρατήρητες.

Οι θέσεις εργασίας στη διαχείριση της γνώσης στα εποπτικά και ανώτερα επίπεδα τείνουν να έχουν τους ίδιους τίτλους και ευθύνες με παρόμοιες θέσεις εργασίας σε γενικές επιχειρήσεις και αυτό.Οι πρωταρχικές δύο διαφορές είναι ότι οι τίτλοι γενικά προηγούνται από την "διαχείριση της γνώσης", και οι θέσεις εργασίας συνήθως απαιτούν συγκεκριμένη εμπειρία στον τομέα.Τα επιθυμητά προσόντα για μια θέση στο επίπεδο του διαχειριστή συχνά αναζητούν κάποιον με σταθερά διαπιστευτήρια στη διοίκηση επιχειρήσεων, υπόβαθρο στην τεχνολογία της πληροφορίας, ερευνητική εμπειρία ειδικά στη διαχείριση της γνώσης και τις αποδεδειγμένες δεξιότητες διαχείρισης.Αυτό το πρότυπο των τίτλων και των προσόντων εργασίας συνεχίζει συνήθως μέχρι την κορυφαία δουλειά στον τομέα για εκείνους τους οργανισμούς που το έχουν: Διευθυντής Γνώσης.