Τι κάνει ένας γραμματέας στο σπίτι;

Ένας γραμματέας στο σπίτι παρέχει διοικητική υποστήριξη σε πελάτες από ένα γραφείο στο σπίτι.Συνήθως οι γραμματείς στο σπίτι εργάζονται για αρκετούς πελάτες ταυτόχρονα και μπορούν να προσφέρουν μια ποικιλία υπηρεσιών ανάλογα με την ειδικότητά τους.Οι άνθρωποι μπορούν να πληρώσουν μέχρι την ώρα για υπηρεσίες που παρέχονται ή θα μπορούσαν να έχουν συμφωνία συγκράτησης για ένα καθορισμένο ποσό εργασίας ανά μήνα.Μερικοί εργάζονται μέσω οργανισμών που αναφέρονται και χειρίζονται πελάτες, ενώ άλλοι είναι ανεξάρτητοι εργολάβοι που αλληλεπιδρούν άμεσα με τους πελάτες τους.

Προετοιμασία εγγράφων, παραγωγή αναφορών, διαχείριση ιστότοπων και τηλεφωνικές κλήσεις μπορούν να διαχειριστούν όλοι από έναν γραμματέα στο σπίτι.Μερικοί εκτελούν μεταγραφή, συνομιλία εγγράφων και σχετικές υπηρεσίες.Μπορεί να έχουν έναν κατάλογο υπηρεσιών που προσφέρουν ή θα μπορούσαν να δεχθούν οποιαδήποτε γραμματειακή εργασία, ανάλογα με τον τρόπο με τον οποίο οι επιχειρήσεις τους είναι δομημένες.Οι περισσότεροι έθεσαν τις δικές τους ώρες και ενδέχεται να είναι πρόθυμοι να εκτελούν καθήκοντα εκτός των κανονικών ωρών λειτουργίας με ειδική αίτηση.

Οι εργοδότες μπορούν να στείλουν υλικό σε γραμματέα στο σπίτι με αίτημα να το μετατρέψουν σε επιστολή, επίσημη έκθεση ή άλλη επικοινωνία.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει δραστηριότητες όπως η δημιουργία εγχειριδίων εργαζομένων, η σύνταξη επίσημων δικαιωμάτων αιτήματα για την εκτύπωση ή την εκπομπή υλικών που προστατεύονται από πνευματικά δικαιώματα και τη δημιουργία οικονομικών εκθέσεων.Ο γραμματέας στο σπίτι μπορεί επίσης να λάβει έγγραφα και να τα μετατρέψει μεταξύ των μορφών, συμπεριλαμβανομένης της μεταγραφής παλαιών τυπωμένων ή δακτυλογραφημένων υλικών, αλλάζοντας έγγραφα επεξεργασίας κειμένου σε .pdfs κ.ο.κ.ή συνομιλίες.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη δημιουργία ραντεβού, τον έλεγχο όλων των συμμετεχόντων και τη δημιουργία ενός μεταγραφήματος των διαδικασιών.Οι γραμματείς στο σπίτι μπορούν επίσης να κάνουν και να λαμβάνουν κλήσεις για λογαριασμό των πελατών τους.Αυτό μπορεί να περιλαμβάνει τη χρήση ενός συστήματος προώθησης κλήσεων για δραστηριότητες όπως η αποστολή κλήσεων σε γραμματέα μετά από ώρες.Οι υπηρεσίες απαντήσεων μπορούν να αυξήσουν την ικανοποίηση των πελατών, καθώς και να επιτρέψουν σε έναν γραμματέα στη σελίδα για βοήθεια εάν υπάρχει έκτακτη ανάγκη μετά από ώρες.Αυτά μπορεί να περιλαμβάνουν τη διαχείριση ενός λογαριασμού κοινωνικής δικτύωσης, την ενημέρωση ενός ιστότοπου, την επεξεργασία ηλεκτρονικών παραγγελιών και την παροχή βοήθειας στους πελάτες να δημιουργήσουν online καροτσάκια αγορών και παρόμοια εργαλεία.Ο γραμματέας στο σπίτι μπορεί να είναι εξοικειωμένος με το databasing και τον προηγμένο προγραμματισμό, ο οποίος μπορεί να είναι χρήσιμος για δραστηριότητες όπως η οικοδόμηση και η διατήρηση ιστότοπων.Επιπλέον, τα αρχεία μπορούν να διατεθούν ψηφιακά σε έναν ιστότοπο της εταιρείας ή στον ιδιωτικό διακομιστή για να διευκολυνθεί η ταχεία επικοινωνία.

Οι τύποι υπηρεσιών που διατίθενται από έναν γραμματέα στο σπίτι μπορούν να εξαρτώνται από την εμπειρία, τις δεξιότητες και τη σύμβαση.Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένα άτομο μπορεί να προσφέρει αρκετή εργασία για έναν ειδικό προσωπικό βοηθό, οπότε μια επίπεδη αμοιβή μπορεί να καλύψει μια ποικιλία διοικητικών υπηρεσιών.Οι άνθρωποι που εργάζονται με πολλούς πελάτες μπορούν να προσφέρουν a la carte τιμολόγηση, συμπεριλαμβανομένων των επιλογών που μπορούν να επεκταθούν καθώς ο γραμματέας λαμβάνει σεμινάρια κατάρτισης και επεκτείνει ένα προσωπικό ρεπερτόριο.