Apa yang dilakukan sekretaris di rumah?

Sekretaris di rumah memberikan dukungan administratif kepada klien dari kantor pusat.Biasanya sekretaris di rumah bekerja untuk beberapa klien sekaligus, dan dapat menawarkan berbagai layanan tergantung pada spesialisasi mereka.Orang dapat membayar per jam untuk layanan yang diberikan, atau dapat memiliki perjanjian penahan untuk jumlah pekerjaan yang ditentukan per bulan.Beberapa bekerja melalui agensi yang merujuk dan menangani klien, sementara yang lain adalah kontraktor independen yang berinteraksi langsung dengan pelanggan mereka.

Persiapan dokumen, pembuatan laporan, manajemen situs web, dan panggilan telepon semuanya dapat dikelola oleh sekretaris di rumah.Beberapa melakukan transkripsi, percakapan dokumen, dan layanan terkait.Mereka mungkin memiliki daftar layanan yang mereka tawarkan, atau dapat menerima tugas kesekretariatan apa pun, tergantung pada bagaimana bisnis mereka disusun.Sebagian besar mengatur jam mereka sendiri, dan mungkin bersedia melakukan tugas di luar jam kerja reguler dengan permintaan khusus.

Pengusaha dapat mengirim materi ke sekretaris di rumah dengan permintaan untuk mengubahnya menjadi surat, laporan formal, atau komunikasi lainnya.Ini dapat mencakup kegiatan seperti membuat manual karyawan, menulis permintaan izin formal untuk mencetak ulang atau menyiarkan materi berhak cipta, dan menghasilkan laporan keuangan.Sekretaris di rumah juga dapat mengambil dokumen dan mengubahnya di antara format, termasuk menyalin materi lama yang dicetak atau diketik, mengubah dokumen pengolah kata menjadi .pdfs, dan sebagainya.

Kadang-kadang, seorang sekretaris di rumah dapat menawarkan bantuan dengan panggilan konferensi konferensiatau obrolan.Ini dapat mencakup pengaturan janji, memeriksa semua peserta, dan menghasilkan transkrip proses.Sekretaris di rumah juga dapat melakukan dan menerima panggilan atas nama klien mereka.Ini mungkin melibatkan penggunaan sistem penerusan panggilan untuk kegiatan seperti mengirim panggilan ke sekretaris setelah berjam -jam.Layanan penjawab dapat meningkatkan kepuasan pelanggan, serta memungkinkan sekretaris untuk mendapatkan bantuan jika ada keadaan darurat setelah jam.

Beberapa dapat berpartisipasi dalam kegiatan pengembangan web.Ini dapat mencakup mengelola akun jejaring sosial, memperbarui situs web, memproses pesanan online, dan membantu klien membuat keranjang belanja online dan alat serupa.Sekretaris di rumah mungkin terbiasa dengan basis data dan pemrograman lanjutan, yang dapat berguna untuk kegiatan seperti membangun dan memelihara situs web.Selain itu, file dapat disediakan secara digital di situs web perusahaan atau server pribadi untuk memfasilitasi komunikasi yang cepat.

Jenis-jenis layanan yang tersedia dari sekretaris di rumah dapat bergantung pada pengalaman, keterampilan, dan kontrak.Dalam beberapa kasus, satu orang dapat menyediakan pekerjaan yang cukup untuk asisten pribadi yang berdedikasi, dalam hal ini biaya tetap dapat mencakup berbagai layanan administrasi.Orang -orang yang bekerja dengan banyak klien dapat menawarkan penagihan la carte, termasuk opsi yang dapat berkembang sebagai sekretaris mengambil seminar pelatihan dan memperluas repertoar pribadi.