Τι είναι η αντιληπτή οργανωτική υποστήριξη;

Η αντιληπτή οργανωτική υποστήριξη (POS) είναι ένα περιβάλλον στο χώρο εργασίας που ενθαρρύνει τα συναισθήματα στους εργαζόμενους που η εταιρεία ή το ίδρυμά τους τους φροντίζει και μπορούν να εμπιστευτούν.Όταν ισχύει η οργανωτική υποστήριξη, τα οφέλη για τον εργοδότη και τον εργαζόμενο είναι αμοιβαία.Οι εργαζόμενοι επωφελούνται από την αντιληπτή οργανωτική υποστήριξη, λαμβάνοντας καλύτερους μισθούς και οφέλη για τη σκληρή δουλειά, απολαμβάνοντας την υποστήριξη του επιβλέποντος με θέματα εργασίας και τις συνθήκες εργασίας και την αίσθηση ότι το έργο τους έχει νόημα και χρήσιμη για την εταιρεία.Τα οφέλη της POS για την εταιρεία είναι ότι παράγει σκληρά εργαζόμενους υπαλλήλους που είναι πρόθυμοι να κάνουν θυσίες για την εταιρεία και θα πιέσουν για να βελτιώσουν την εταιρεία καθώς και να μειώσουν την απουσία και την απάθεια.

Το κλειδί για να είναι οργανωτική ταυτοποίηση ή συμμόρφωσημεταξύ των αξιών της εταιρείας και των αξιών του εργαζομένου.Αρχικά, μια εταιρεία πρέπει να έχει και να δείξει μεγάλη εκτίμηση για τον υπάλληλο φροντίζοντας για τις σωματικές και συναισθηματικές ανάγκες τους.Οι εργαζόμενοι συχνά αναθέτουν ανθρώπινες ιδιότητες στις εταιρείες ή τα ιδρύματα για τα οποία εργάζονται και αυτές οι ιδιότητες συχνά σχετίζονται με τον τρόπο με τον οποίο αντιμετωπίζονται από τους επόπτες τους.Όταν ένας εργαζόμενος επαίνεσε, ανταμείβεται και υποστηρίζεται, υπάρχει αντιληπτή οργανωτική υποστήριξη και ο υπάλληλος θα επαινέσει και θα επιβραβεύσει την εταιρεία σκληρά.Αντίθετα, όταν ένας επόπτης είναι υποτιμητικός ή δεν αντιμετωπίζει προβλήματα ή παράπονα, ο εργαζόμενος αισθάνεται ότι η εταιρεία δεν τους ενδιαφέρει ούτε τα εκτιμά.Οι δεξιότητες για την οικοδόμηση και την ενίσχυση της αντιληπτικής οργανωτικής υποστήριξης πρέπει να διδαχθούν στους επόπτες.

Η ιδέα του POS ακούγεται αρκετά απλή, αλλά αυτή η ιδέα μπορεί να γίνει περίπλοκη και δύσκολη εφαρμογή, εκτός εάν μια εταιρεία λαμβάνει επιχειρηματικές αποφάσεις με γνώμονα το POS.Για παράδειγμα, οι υψηλόβαθμοι εργαζόμενοι με εξαιρετικά οφέλη που έπρεπε να πολεμήσουν για να πάρουν αυτές τις ανταμοιβές, είτε προσωπικά είτε μέσω μιας ένωσης, δεν θα έχουν αναγκαστικά αντιληπτή οργανωτική υποστήριξη μόλις αποκτήσουν τους καλύτερους μισθούς και οφέλη.Αυτοί οι εργαζόμενοι μπορεί πραγματικά να αισθάνονται υποτιμημένοι από τον αγώνα.Σε αυτή την περίπτωση, η εταιρεία έδωσε τις υψηλές απαιτήσεις, αλλά έχασε τα οφέλη που μπορεί να έχουν συλλεχθεί από τη θετική οργανωτική υποστήριξη.

Το POS αυξάνεται σε δημοτικότητα επειδή αναγνωρίζεται η αξία της στο χώρο εργασίας.Πολλές μελέτες POS έχουν διαπιστώσει ότι η οργανωτική υποστήριξη βελτιώνει την ηθική και την αφοσίωση του εργαζομένου στην εταιρεία καθώς και μειώνει την απουσία.Η παραγωγή και η διατήρηση των εργαζομένων είναι προφανώς καλό για τις επιχειρήσεις.