Mi az értékesítési ciklus?

Az értékesítési ciklus az eladó és az értékesítési ólom közötti kapcsolat előrehaladása, amely egy befejezett üzleti tranzakcióval csúcsosodik.Az üzleti teoretikusok az értékesítési interakciókat a közös alkotóelemekbe elemezték annak érdekében, hogy jobban előre jelezzék és ellenőrizzék a sikeres eredményeket.Bizonyos értelemben a fogyasztói döntéshozatali folyamatra kivetett paradigma korlátozottan használható, mivel minden ügyfél és minden eladás különbözik, és a vásárlási döntésbe hozatali változók száma túl sok az ellenőrzéshez.Az értékesítési ciklusra gondolva, mint egy sor lépésre, elősegíti a képzés és a tanulmányi célok eljárásainak számszerűsítését.teljes.Az értékesítési ciklus lerövidítése érdekében általános konszenzusnak kell lennie arról, hogy mi képezi a ciklust.Noha a tendencia az, hogy az értékesítési folyamatot tudományos kontextusban tekintjük meg a tanulmányi szabványosítási pontok létrehozása érdekében, a valóság az, hogy nincs véges lépés a lépésekről, amelyek helyesen és a helyes sorrendben történő végrehajtás esetén eladást eredményeznek.Ehelyett a közös cselekedetek körül laza iteráció van, amelyek tetszőleges számú lépésben játszhatnak, az ügyfél egyediségétől és a tranzakciótól függően.

Az értékesítési ciklus általában öt lépésből áll.Először is, az eladónak követnie kell a potenciális ügyfelek azonosításához.Ennek a lépésnek egy sor lépése lehet, amelyek az eladót egy hideg kilátás-készletből egy kisebb ügyfelek listájára mozgatják, ahol nagy a valószínűsége annak, hogy szükség van az eladásra szánt termékre vagy szolgáltatásra.Másodszor, az eladónak hatékonyan kell kommunikálnia az ügyféllel.Ez magában foglalhatja a találkozók beállítását, az ügyfél minősítését és az igények azonosítását.Ez a harmadik lépés magában foglalhatja a verbális felszólítást vagy a hivatalos előadást, és felmerül az ügyfél kifogásaival.A legfontosabb talán az, hogy az eladó képes a harmadik lépést a második lépéshez kötni, vagy a hangmagasságot az ügyfél sajátos igényeinek azonosításához igazítja.Szerencsével az interakció a negyedik lépésre mozog, és bezárja az eladást.

Az értékesítési ciklus ötödik lépése olyan tevékenységek számára van fenntartva, amelyek a folyamatot az elején hozják vissza.Az új ügyféllel való nyomon követés, amelynek szem előtt tartja az ismételt üzletet, ebbe a lépésbe kerülne.Hasonlóképpen, az ügyfél kérése az új ügyfelek bevonására irányuló áttételről, hatékony módszer az első lépés, a ciklus kutató részének lerövidítésére.