Mi az értékesítési alagút?

Néha értékesítési csatornának, kúpnak vagy értékesítési csővezetéknek hívják, az értékesítési alagút az értékesítés előrehaladásának nyomon követésének folyamata az alapvető elérhetőségi információk megszerzésétől az új eladás befejezéséig.Az értékesítési alagút mögött az a gondolat, hogy segítse az eladónak az egyes lehetséges értékesítési lehetőségek előrehaladásának nyomon követését.Annak ismerete, hogy az egyes kapcsolattartók hol van az értékesítési ciklusban, segít az eladónak, hogy megismerje, mi kell a következőképpen, hogy az értékesítési lehetőséget közelebb hozza a befejezett eladás megvalósításához.

Számos különféle modell létezik az értékesítési alagúthoz.Egyes típusok inkább az üzleti vállalkozásokkal foglalkozó struktúrákra és stratégiákra irányulnak.Mások inkább az üzleti vállalkozások általi értékesítésre összpontosítanak az egyéni fogyasztók számára.Noha az értékesítési alagút adatainak modelljeinként változhatnak, szinte minden típusú alagút vagy csővezeték három különálló szintre vagy szakaszra összpontosít: ólom, kilátás és az ügyfél.

Az értékesítési vezetéket gyakran az értékesítési alagút kiindulópontjának tekintik.Az ólom általában nem más, mint az alapvető elérhetőségi információk.Ebben a szakaszban nem volt interakció az eladó és a kapcsolattartó között.A vezetés az egyezményen gyűjtött névjegykártyákból származhat, a jelenlegi ügyfél áttétele, vagy akár egy elkötelezett eladó, telefonkönyven keresztül dolgozó új ügyfelek keresése érdekében.

Az értékesítési alagút előrehaladását vezeti azáltal, hogy továbblép a kilátások státusához.A kilátások olyan vezetők, amelyeket az eladó képesített.Ez általában magában foglalja annak meghatározását, hogy a kapcsolatot érdekli -e a kínált áruk és szolgáltatások megismerése, valamint annak biztosítása, hogy a kapcsolattartó megfelel -e az áruk és szolgáltatásokat kínáló társaság hitelkövetelményeinek.Amint a kilátás áthalad a csővezetéken, az eladó kapcsolatba lép a kapcsolatokkal a termékek esetleges alkalmazásairól, a termék demonstrációit vagy ingyenes mintáit biztosítja, és a kilátások megengedik, hogy hivatalos ajánlatot, javaslatot vagy idézetet adjon a kilátásoknak.

Az értékesítési alagút utolsó szakasza a kilátások ügyfelekké történő átalakítása.Ez akkor történik, amikor a kilátás elfogadja a vásárláshoz kapcsolódó feltételeket, és megrendelést ad az eladóval.Ebben a szakaszban az új ügyfél hozzáadja az általános üzletkötetet, amelyet az eladói erőfeszítések generálnak a társaság alkalmazása során, és az eladást jóváírják az eladónak, aki időt és erőfeszítést tesz az új ügyfél biztosítása érdekében.

Az értékesítési alagút számos modellje tartalmazza az alkategóriákat e három széles címsor alatt.Például a képzett vezetékeket néha hídnak tekintik a vezeték és a kilátás szakaszai között.A képesített vezetés lehet olyan kapcsolattartó, amelyet elhatároztak, hogy hitelképes, de az eladó és a kapcsolattartó közötti első interakció még nem történt meg.A kilátás szakaszában minden előrelépést meg lehet mérni a befejezés százalékában, és tartalmazhat időkeretet az értékesítési ciklus befejezéséhez a kilátáshoz rendelt jelenlegi százalékos szint alapján.

Ma manapság gyakran felvázolják és nyomon követik a szoftverprogramok használatával.A vállalat politikájától és a szoftver felépítésétől függően különféle feladatok elvégzésére lehet szükség, mielőtt a rendszer az egyik szakaszról a másikra előmozdítja a kapcsolatot.Ez gyakran pozitív helyzet az eladó számára, mivel a szoftver segít megakadályozni, hogy valami fontos átugorjon, és megtörténjen a potenciális ügyfél és az eladó között, ami az eladás elvesztését eredményezi.