Mi a bonyolultságkezelés?
A bonyolultságkezelés a szervezeti alapelvek stratégiai alkalmazása olyan projektekben, amelyek magas szintű vezetést igényelnek az összetett tulajdonságok miatt, amelyek a projektet nagyobb kudarc kockázattal teszik ki.Komplex jellegük miatt a befejezés során sürgősen, vagy azok hosszú ideig tartó, vagy egy nagy lépték magában foglaló projektek nem viselkedhetnek kiszámítható módon.A felesleges bonyolultságot bemutató projektek helyettesíthetik a hagyományos menedzsment technikákat.A komplexitáskezelés stratégiai eszközöket alkalmaz e kihívások megkerülésére és leküzdésére.Nagyobb projektekkel lehetnek olyan silók, amelyek álcázzák a valódi költségeket.A silók belső, társadalmilag alapú struktúrák, amelyek az emberek felépülnek, amelyek hatékonyan korlátozzák az információk megosztását.
A silókban élő emberek önpromóciót és védelmet keresnek a vállalati vitalitás felett, ezért a tudást a silóban tartják.Ez korlátozza a vezetők rendelkezésére álló információkat, akik felügyelik a projekt termelékenységének nagyobb aspektusát.A bonyolultságkezelésben a projektvezetők megértik, hogy az átláthatóság megsértése korlátozza a vezetők számára a projekt optimális irányításához szükséges alapvető visszajelzéseket.
A sürgős projektek összetett jellege számos tényezőből fakad.Az egyik tényező a határidők jelenléte, amelyek több pszichológiai hatást hordoznak.Eleinte olyan sürgősség érzés, amely a projekt teljes körének figyelembevételéhez vezethet, mielőtt a feladatot folytatná, ezáltal eredményezve a hatékonyságot.A zavar is beírhatja a képet.
Végül, a munkavállalók nem képesek megtartani ezt a sürgősséget, és a termelékenység szenved.A hosszú projektek túlléphetik az eredeti stratégiát.Mind a belső, mind a külső változások az idő múlásával szivárognak, hígítva a hatékonyságot és a munkavállalók demoralizálását. A komplexitáskezelési stratégia elismeri, hogy a káoszelmélet nagyon nagy, hosszú, hosszú projektekben jelentkezhet.Sok kicsi, fokozatos változás kumulatív hatásai hirtelen a munkavállalók viselkedésének nagyon nagy változását eredményezhetik.Ezt köznyelven töréspontnak hívják. A komplexitáskezelésben alkalmazott speciális stratégiák a bonyolultság okától függnek.Nagy projektekben a projekt kisebb szempontokba történő elosztása lehetővé teszi az intenzívebb kezelést, de ehhez az ebből eredő csapatvezetéshez szoros kommunikáció maradt.A sürgős projektekben a vezetők választhatnak olyan vezetőket, akik ismerik a káoszelméletet, és akik megértik, hogyan lehet használni annak jótékony szempontjait. Befektetés az erős csapatok felépítésébe sikeresen elindíthatja a komplex projektet.A nagy projektek valószínűleg nagyobb számú érdekelt felet fognak bevonni.A stratégiai menedzsment elõtt fektetheti be az időt, beleértve az érdekelt feleket a folyamatba, és megkönnyítheti a felmerülő kultúrák közötti kérdéseket, ha a projekt multinacionális hatókörében.