Skip to main content

การจัดการความซับซ้อนคืออะไร?

การจัดการความซับซ้อนคือการประยุกต์ใช้เชิงกลยุทธ์ของหลักการขององค์กรกับโครงการที่ต้องมีการจัดการในระดับสูงเนื่องจากคุณสมบัติที่ซับซ้อนซึ่งทำให้โครงการมีความเสี่ยงสูงต่อความล้มเหลวเนื่องจากลักษณะที่ซับซ้อนของพวกเขาโครงการที่ต้องการความเร่งด่วนในการทำให้เสร็จสมบูรณ์หรือระยะเวลาที่ยาวนานหรือครอบคลุมขนาดใหญ่อาจไม่ทำงานในรูปแบบที่คาดการณ์ได้โครงการที่นำเสนอความซับซ้อนที่ไม่จำเป็นอาจแทนที่เทคนิคการจัดการแบบดั้งเดิมการจัดการความซับซ้อนใช้เครื่องมือเชิงกลยุทธ์ในการหลีกเลี่ยงและเอาชนะความท้าทายเหล่านี้

เทคนิคมาตรฐานที่ใช้ในการจัดการโครงการที่มีความซับซ้อนน้อยกว่ารวมถึงการวิเคราะห์เวลาและค่าใช้จ่ายในโครงการเฉพาะด้วยโครงการขนาดใหญ่อาจมีไซโลอยู่ในปัจจุบันซึ่งปลอมตัวค่าใช้จ่ายที่แท้จริงไซโลเป็นโครงสร้างภายในที่มีพื้นฐานทางสังคมคนตั้งตรงซึ่ง จำกัด การแบ่งปันข้อมูลได้อย่างมีประสิทธิภาพ

ผู้คนในไซโลแสวงหาการส่งเสริมตนเองและการปกป้องพลังขององค์กรและจะรักษาความรู้ภายในไซโลสิ่งนี้จะ จำกัด ข้อมูลที่มีให้สำหรับผู้จัดการที่ดูแลแง่มุมที่ใหญ่กว่าของการผลิตโครงการในการจัดการความซับซ้อนผู้นำโครงการเข้าใจว่าการจำกัดความโปร่งใสที่ทำให้ขุ่นเคืองจำกัดความต้องการที่สำคัญที่จำเป็นสำหรับผู้จัดการในการดำเนินโครงการอย่างเหมาะสม

ธรรมชาติที่ซับซ้อนของโครงการเร่งด่วนเกิดขึ้นจากหลายปัจจัยปัจจัยหนึ่งคือการปรากฏตัวของกำหนดเวลาที่มีผลกระทบทางจิตวิทยาหลายอย่างในตอนแรกมีความรู้สึกเร่งด่วนที่อาจส่งผลให้ไม่พิจารณาขอบเขตทั้งหมดของโครงการก่อนที่จะดำเนินการต่อไปซึ่งจะเป็นการแนะนำความไร้ประสิทธิภาพความสับสนอาจเข้าสู่ภาพเช่นกัน

ในที่สุดคนงานก็ไม่สามารถรักษาความรู้สึกเร่งด่วนและผลผลิตได้โครงการที่มีความยาวสามารถอยู่ได้นานกว่ากลยุทธ์ดั้งเดิมการเปลี่ยนแปลงทั้งภายในและภายนอกจะซึมผ่านเมื่อเวลาผ่านไปการเจือจางประสิทธิภาพและการทำลายล้างคนงาน

กลยุทธ์การจัดการความซับซ้อนตระหนักว่าทฤษฎีความโกลาหลอาจเข้ามาเล่นในโครงการขนาดใหญ่และยาวมากผลสะสมของการเปลี่ยนแปลงขนาดเล็กจำนวนมากค่อยเป็นค่อยไปอาจส่งผลให้เกิดการเปลี่ยนแปลงอย่างมากในพฤติกรรมของคนงานนี่เป็นที่รู้จักกันอย่างถี่ถ้วนว่าเป็นจุดแตกหัก

กลยุทธ์เฉพาะที่ใช้ในการจัดการความซับซ้อนขึ้นอยู่กับเหตุผลของความซับซ้อนในโครงการขนาดใหญ่การแบ่งโครงการออกเป็นด้านที่เล็กลงช่วยให้การจัดการที่เข้มข้นมากขึ้น แต่ก็ต้องใช้ความเป็นผู้นำของทีมที่จะอยู่ในการสื่อสารอย่างใกล้ชิดกับคนอื่นในโครงการเร่งด่วนผู้จัดการอาจเลือกผู้นำที่คุ้นเคยกับทฤษฎีความโกลาหลและผู้ที่เข้าใจวิธีควบคุมแง่มุมที่เป็นประโยชน์

การลงทุนในการสร้างทีมที่แข็งแกร่งสามารถเริ่มโครงการที่ซับซ้อนได้สำเร็จโครงการขนาดใหญ่มีแนวโน้มที่จะเกี่ยวข้องกับผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สูงขึ้นการจัดการเชิงกลยุทธ์อาจลงทุนเวลาล่วงหน้ารวมถึงผู้มีส่วนได้ส่วนเสียเหล่านี้ในกระบวนการรวมถึงการลดปัญหาข้ามวัฒนธรรมที่อาจเกิดขึ้นหากโครงการเป็น บริษัท ข้ามชาติในขอบเขต