Hogyan kezdhetem meg a HVAC értékesítést?
A HVAC értékesítése jövedelmező terület, és általában két ügyfélcsoportra oszlik: lakossági és kereskedelmi.A HVAC kifejezést a fűtés, szellőzés és légkondicionáló (HVAC) termékkategória nagy berendezéseinek leírására használják.Ez a terület hatalmas változásokat tapasztalt az elmúlt 20 évben, és az előrejelzések szerint a következő évtizedben az átlag feletti növekedés tapasztalható, részben a globális éghajlatváltozás hatása miatt.
A legtöbb ember elkezdi a lakossági HVAC értékesítést egy HVAC telepítő cég belépő szintű értékesítési pozícióján keresztül.Ezek a cégek a berendezések eladására és a telepítési szolgáltatások nyújtására összpontosítanak.A lakossági termékek ügyfelei háztulajdonosok vagy házépítők.Az egységméret és az ár a felhasználói igényektől függően változik.Például sok cég kis, ablakméretű légkondicionáló egységeket árusít, tudva, hogy az ügyfél a jövőben visszatér a teljes HVAC egységhez.
A kereskedelmi ágazatban a legtöbb HVAC értékesítési személyzet műszaki képzést kapott, akár HVAC szerelő, akár javító technikusként.Ennek az oktatásnak a szintje szükséges a HVAC rendszer megfelelő méretének, a termékek ajánlásához és a felhasználó igényeinek és problémáinak megértéséhez.Például, ha meghatározzák a megfelelő méretű HVAC rendszert egy kombinált raktár és irodai fagyasztó részleggel, megköveteli az ilyen rendszer mögött álló mechanika fejlett megértését.
A számítógépes ismeretek nagyon fontosak a HVAC értékesítésében.A minimumban minden jelöltnek legalább egy köztes szintű készséggel kell rendelkeznie az irodai termelékenységi termékekkel.A kapcsolatok, az értékesítési tevékenység és az előrejelzések nyomon követése kritikus jelentőségű ebben a szerepben.Ezenkívül mindenkinek, aki a kereskedelmi HVAC értékesítésében dolgozik, képesnek kell lennie árajánlatok létrehozására, írásbeli javaslatok benyújtására, valamint az ügyfél -előírások és a szállítói termékek kínálatának felülvizsgálatára.
Az állásinterjúk során szánjon időt az interjúra való felkészüléshez.Gondoljon a szokásos interjúkérdések listájára, és készítse el előre a válaszokat.Készítsen egy modell interjút egy barátjával vagy családtagjával az interjú előtt.Gyakorold figyelmesen hallgatni a kérdést, és megfogalmazni a pontos és közvetlen választ.A HVAC egységek nem olcsók, és az ügyfelek értékelik a közvetlen megközelítést és a kommunikációs stílust az ilyen típusú vásárláshoz.
A HVAC közösség meglehetősen kicsi, és a hírnév fontos.Hozzon létre egy olyan hírnevet, mint egy csapatjátékos, aki következetesen megteszi a lehető legjobb erőfeszítést.Együttműködés más értékesítési személyzettel, valamint az adminisztratív és szolgáltatási osztályokkal, hogy a lehető legjobb szolgáltatást nyújtsa az ügyfél számára.Ez a leghatékonyabb módszer a HVAC értékesítés sikerének elérésére, miközben megtanulja a promócióra való jogosultsághoz szükséges készségeket.