Mi a képzési program értékelése?

A képzési program értékelése gyakran méri a program sikerét a korábban azonosított célok teljesítésében.Az ilyen értékelések valószínűleg a program szándékos eredményeitől függnek.Miután ezeket a célokat azonosították, az értékelés az oktatók által kívánt információk alapján alakítható.Az oktatók gyakran olyan kérdéseket akarnak válaszolni, amelyek végül meghatározzák az alkalmazott értékelési eszköz típusát, amelyek felmérések, cselekvési tervek és tanulási kérdőívek formájában jelentkezhetnek.Az eszközök összegyűjtése és elemzése után az oktatókat felkérhetik olyan érvényesítési összefoglalók készítésére, amelyek azonosítják az egyes programok sikereit és hiányosságait.

A sikeres képzési programok gyakran támaszkodnak az értékelési folyamatokra, amelyek az oktatók vagy koordinátorok számára jelentős visszajelzést nyújtanak.Sok esetben a tökéletes program nem létezik a munkavállalók, az ügyfelek és az ügyfelek különféle véleményei miatt.Ezért a képzési program értékelése mérőeszközként szolgálhat, amelynek során a koordinátorok folyamatosan kiigazíthatják a képzést, és ellenőrizhetik annak későbbi hatásait.A munkavállalói képzési programok például a munkahelyi biztonságra és a nemzeti vagy helyi törvények betartására összpontosíthatnak.A menedzsment képzési programok viszont kapcsolódhatnak a munkahelyi konfliktusok megelőzéséhez és a kommunikációs készségek javításához.A szervezetek küldetési nyilatkozataikból is dolgozhatnak olyan képzési programok kidolgozására, amelyek megfelelnek a vállalati szintű céloknak.

Miután a koordinátorok együttműködtek a képzési célok és anyagok kidolgozásában, maga az értékelést kell figyelembe venni.Bizonyos esetekben a képzési programokat egyidejűleg hozzák létre az értékelési kritériumokkal.Ez biztosítja, hogy a képzési folyamatok tükrözzék a várható eredményeket.A képzési program értékelése tehát több értékelési területet tartalmazhat, ideértve a költségek és előnyök elemzését, a célalapú fejlesztést és a hatékonyságot a tervezett közönség eléréséhez.

A következetes és módszertani folyamatokat gyakran használják az edzési modul visszajelzéseinek gyűjtésére.Konkrét lépések sorozata nélkül az értékelési információk megbízhatatlanok lehetnek.Azok a vezetők, akik például egy képzési program után verbálisan kérik a munkavállalói véleményt, nem rendelkeznek írásbeli bizonyítékokkal állításuk alátámasztására.Sőt, az oktatók valószínűleg hatékonyabban gyűjtik és elemzik az írásbeli értékeléseket, mint a szóban megadottak.Például az oktatók érdemesek lehetnek a közönség tagjai számára nyújtott pontos adatok tudni és azt, hogy hogyan lehet felhasználni a napi termelékenység javítására.Az oktatók is érdeklődhetnek abban, hogy tudják, mennyire sikeresek voltak a gyakornokok az adatok végrehajtásában, és hogy a vezetők milyen mértékben támogatták ezeket a tevékenységeket.Az értékelés kialakítása ezen kérdések körül segíthet meghatározni, hogy mely értékelő eszköz a legmegfelelőbb.

Az értékelő eszközök külön -külön vagy együttesen használhatók a képzési program kimenetelének megértésére.Például egy olyan felmérés, amely a programot követően közvetlenül a közönség tagjainak oszlik meg a képzésre és a képzésre adott reakciókról.Annak érdekében, hogy ez egy egyszerű kullancs-lap legyen, a képzési fejlesztőknek arra kell ösztönözniük a gyakornokokat, hogy adják meg őszinte érzéseiket a program és az akkord megütésének módjaival kapcsolatban.

Egy másik eszköz, amelyet gyakran használnak a képzési program értékeléséhez, a cselekvési terv.A felméréssel ellentétben, amely kizárólag a gyakornokok visszajelzéseire támaszkodik, az cselekvési tervet általában az összes érdekelt fél fejleszti ki, beleértve az oktatókat és a vezetőket.Ez a terv részletezheti, hogy a programinformációk vagy utasítások miként lehet beindítani a munkafolyamatokba.A határidők és az osztályos célokA cselekvési terv végrehajtása hitelesítheti annak céljait.Ez a kérdőív megkérdezheti a gyakornokokat, hogy mit tanultak meg, amit emlékeztetnek, és mi nem szerepelt a képzésben, amely logikusan várható.Egy ilyen eszköz gyakran méri az elért tanulás mennyiségét, ha releváns kérdéseket tesz fel a program céljaival szemben.Az egyes kérdések pontozási tartományain kívül egy üres helyet is lehet biztosítani a tanulási kérdőívben is, így a gyakornokok más releváns visszajelzést is kínálhatnak.

Az értékelő eszközök eloszlása és összegyűjtése után az oktatók gyakran várhatóan érvényesítési összefoglalót készítenek.Ez az állítás gyakran szükséges az állítások alátámasztására, miszerint egy képzési modul kielégíti a meghatározott célokat.Az értékelési összefoglalók hasznosak lehetnek egy képzési program nyilvánosságra hozatalában vagy a hasonló jellegű jövőbeli modulok létrehozásában is.