Mi a változáskezelés itil reg;?

Változáskezelés ITIL az információs technológiai infrastruktúra könyvtár (ITIL REG;) része, amely az információs technológia (IT) termékek és szolgáltatások változásainak ellenőrzését, kezelését és az élő környezetbe engedhető.Itil reg;az Egyesült Királyság Kormányzati Kereskedelmi Hivatalának (OGC) bejegyzett védjegye, és sok országban széles körben elismerték az informatikai szolgáltatások irányításának és nyújtásának végleges megközelítésének.Itil reg;A menedzsmentről gyakran bebizonyosodott, hogy széles körű előnyöket nyújt azoknak a szervezeteknek, amelyek a folyamatot végrehajtják, csökkentett költségek, megnövekedett vevői elégedettség, javított hatékonyság és termelékenység, valamint a személyzeti készségek jobb felhasználása révén.A szolgáltatáskezelési életciklus, az egyik legfontosabb fontosságú téma a változáskezelés.Itil reg;A szolgáltatásnyújtás robusztus változáskezelési folyamatot biztosít, amelynek célja az IT szolgáltatási rendszer változásainak kezelésére szolgáló szokásos eljárások és módszerek biztosítása.Amikor egy ITIL reg;A menedzser végrehajtja a változáskezelési folyamatot, az ITIL reg;A célok arra is összpontosítanak, hogy minimálisan tartsák be a lehetséges negatív hatást, amelyet bármilyen változás gyakorolhat az informatikai szolgáltatásra és az élő üzleti műveletekre.A folyamat a következő elemek egy részéből állhat: a változási kérelmek rögzítése és emelése, a javasolt változások lehetséges előnyeinek, kockázatainak, hatásainak és költségeinek felmérése, a megfelelő üzleti esetek kidolgozása és az üzleti jóváhagyás megszerzése az ilyen változások folytatása érdekében.A későbbi tevékenységek magukban foglalhatják a változások fejlesztésének és végrehajtásának irányítását és koordinálását, a változások végrehajtásának jelentését és dokumentálását, valamint a végleges áttekintések elvégzését és a változáskérési nyilvántartások bezárását.

A változáskezelési ITIL A keretrendszer általában tartalmazza az IT szolgáltatás következő alkotóelemeinek változásait: hardver összetevők;szoftver összetevők;Kommunikációs eszközök, valamint a társult hardver és szoftver;valamint az informatikai szolgáltatás kézbesítéséhez, támogatásához és kezeléséhez használt dokumentumok és folyamatok.Mint az itil reg;Az iránymutatások fedezik az informatikai szolgáltatások nyújtását és működését, a fejlesztési projekt hatókörében bekövetkezett változtatások általában nem haladnak át a változáskezelésen, az ITIL REG;eljárás, de általában külön projektváltási mechanizmuson keresztül dolgoznak fel.Az ITIL RED változáskezelési alapvető ajánlása;Az iránymutatások szerint az összes releváns változásnak a változáskezelési folyamaton keresztül kell mennie, oly módon, hogy soha nem alkalmazzák jogosulatlan változtatásokat.

Az itil reg;, a változást ellenőrzik és kezelik.Ez általában csökkenti a kockázatot és javítja az informatikai szolgáltatás támogathatóságát.Egy vállalkozás, amely a változáskezelés ITIL REG -t használja;Ezért a folyamat valószínűleg zökkenőmentesen és sikeresen végrehajtja a változásokat.