Mi az a kioszk terminál?

A Kiosk terminál egy független, önálló, önkiszolgáló eszköz, amelyet szolgáltatás nyújtására vagy áruk eladására használnak az ügyfeleknek.A kioszkok általában a közös helyiségekben helyezkednek el, például kiskereskedelmi üzletekben, bevásárlóközpontok, bankok és sok más nyilvános helyszínen.Ezek kényelmet nyújtanak az ügyfelek számára és csökkentik a kiskereskedők számára a munkaerőköltségeket.A kényelem és a költségek az egyik elsődleges előnye.Ezenkívül pozitív felhasználói élményt kell biztosítania az ügyfél számára, hogy magas szintű elégedettséget és ösztönzést teremtsen a jövőbeni visszatéréshez.Például a filmek fenntartásának képessége a Redbox Trade használatával;A DVD kioszkok lehetővé teszik az ügyfelek számára, hogy a DVD -ket gyorsan és hatékonyan, és alacsonyabb költséggel szerezzék be, mint a többi bérleti lehetőség.

A Kiosk terminál egyik legfontosabb tulajdonsága a felhasználói felület.Mivel az ügyfél kizárólag a berendezéssel kölcsönhatásba lép, mivel nincs jelen eladó, ennek a felületnek vizuálisan vonzónak, egyszerűen használhatónak és interaktívnak kell lennie.Számos új kioszknak interaktív érintőképernyős kijelzője van, amely a felhasználókat a menükön keresztül ösztönzi, és segít a választáshoz.Például egy kioszk -terminál fénykép -nyomatok létrehozására, például a Kodak A Picture kioszknak számítógépet, kijelzőt, nyomtatók sorozatát és dekoratív szekrényt igényel az eszközök elhelyezéséhez és az ügyfelek vonzásához.Egy másik kioszk mdash;mint például a Redbox Trade;egység, amely elektromechanikus berendezéseket használ, amelyek képesek tárolni és letölteni a rögzített lemezeket mdash;Különböző, speciális berendezések iránti felhívások.A kioszk egyik legrégebbi és leggyakoribb típusa az Automated Teller Machine (ATM).Az ATM biztosítja a banki ügyfelek számára a banki tranzakciók befejezését anélkül, hogy bankba lépne.Az ügyfelek betéteket, kivonásokat és finanszírozást hajthatnak végre az ATM segítségével.

A mai kioszk -terminálok többsége hálózati képességgel rendelkezik, és az interneten keresztül csatlakoztatják egy központi helyhez, és egymáshoz kapcsolódnak.Ez lehetővé teszi számukra a távolról történő megfigyelést, és az ügyfélszolgálati képviselők számára lehetőséget biztosít a berendezés problémáinak kezelésére és hibaelhárítására.Egyes kioszkok olyan telefont is tartalmaznak, amely felhasználható az ügyfélszolgálati képviselővel való kapcsolatfelvételhez problémák esetén.A kioszk leggyakrabban a hitelkártyát fogadja el fizetés formájaként, és egyes esetekben akár készpénzt is elfogadhat.