Apa itu rekayasa ulang proses bisnis?

Rekayasa ulang proses bisnis adalah pendekatan untuk posisi perusahaan bisnis dengan pada dasarnya mendesain ulang struktur bisnis dari bawah ke atas.Pendekatan radikal ini berupaya menafsirkan model bisnis standar dengan cara baru, membuat penggunaan sumber daya yang tersedia lebih efisien dengan melihat fungsi dan tujuan sumber daya tersebut dengan cara baru.Struktur kerja untuk proses bisnis direkayasa diperiksa dengan sangat baik dalam sebuah karya tahun 1993 yang berjudul Rekayasa ulang perusahaan: manifesto untuk revolusi bisnis .

Arsitek rekayasa ulang proses bisnis adalah Michael Hammer dan James Champy.Sepanjang 1980-an, Champy dan Hammer bekerja untuk menentukan proses yang akan memungkinkan bisnis untuk berangkat dari menggunakan model yang dihormati waktu tetapi mungkin tidak lagi model tepat waktu, dan membangun sesuatu yang baru dan radikal.Pendekatan ini tidak selalu membutuhkan pengabaian lengkap dari semua aspek model bisnis standar.Namun, pendekatan ini menyerukan untuk mendefinisikan kembali setiap komponen dalam model dan mengubah fungsi dengan cara yang akan menghasilkan struktur bisnis yang relevan untuk zaman baru.

Selama bertahun -tahun, rekayasa ulang proses bisnis telah diketahui oleh banyak judul yang berbeda.Dalam beberapa kasus, proses ini dikenal hanya sebagai BPR.Di lain waktu, pendekatan ini telah disebut desain ulang proses bisnis, transformasi bisnis, dan manajemen perubahan proses bisnis.Semua judul ini berbicara dengan prinsip dasar dari proses, karena idenya adalah untuk membebaskan bisnis dari mengikuti struktur lama yang sama, hanya karena itulah cara selalu dilakukan.Sebaliknya, rekayasa ulang proses bisnis, dengan semua nama yang berbeda, mendukung menghancurkan struktur bisnis ke yayasan dan membangunnya lagi.

Salah satu alat utama yang diidentifikasi oleh proses bisnis diidentifikasi sebagai agen untuk perubahan adalah teknologi milenium baru.Ini berarti bahwa sebagian besar teknologi komputer yang tersedia bahkan untuk usaha kecil selama tahun 1990 -an akan membantu pemilik bisnis untuk memikirkan kembali bagaimana menyusun bisnis mereka.Beberapa contoh bagaimana hal ini terbukti benar termasuk database bersama, jaringan komunikasi yang memungkinkan interaksi real-time dengan beberapa situs perusahaan, dan perangkat nirkabel yang memungkinkan pekerjaan berlangsung di luar kantor.