Apa itu kepemimpinan pelayan?

Kepemimpinan pelayan adalah filosofi bisnis di mana manajer dan orang lain dalam posisi otoritas berusaha untuk bertindak sebagai pelayan bagi mereka yang berada di bawahnya.Pepatah filosofi percaya bahwa mereka dapat meningkatkan bisnis mereka secara keseluruhan dengan memberdayakan karyawan mereka melalui gaya manajemen ini.Gerakan Kepemimpinan Hamba Modern didirikan oleh Robert K. Greenleaf, dan didasarkan pada esai yang awalnya diterbitkannya pada tahun 1970. Filosofi ini dapat diterapkan oleh manajer sebagai individu, atau dapat diimplementasikan di seluruh perusahaan oleh seluruh lembaga.Para pemimpin pelayan percaya bahwa melalui perlakuan etis, pekerja mereka akan berusaha untuk menjadi pemimpin sendiri, sehingga meningkatkan kualitas tenaga kerja dan perusahaan itu sendiri.

Gaya kepemimpinan ini sering melibatkan upaya untuk memenuhi kebutuhan karyawan atau anggota aOrganisasi Manajer.Misalnya, seorang manajer mungkin mengenal seorang karyawan lebih baik untuk mempelajari apa tujuan individu itu di dalam perusahaan.Jika karyawan berupaya memajukan karir mereka dan membagikannya dengan manajer, ia kemudian akan memberikan karyawan dengan dorongan, sumber daya, dan pelatihan tambahan untuk memenuhi tujuan tersebut.Metode ini kemudian berfungsi untuk memotivasi karyawan agar bekerja lebih keras bagi perusahaan.Filosofi kepemimpinan pelayan bertentangan dengan apa yang dilihat Robert Greenleaf sebagai pola pikir yang tidak sopan dan otoriter pada manajer perusahaan selama pertengahan abad ke-20.Greenleaf mengajarkan bahwa para pemimpin pelayan harus melatih karyawan mereka, daripada mengendalikan mereka.

Karakteristik kepemimpinan pelayan termasuk melayani karyawan dan melakukan tindakan tanpa pamrih di tempat kerja.Dengan menggunakan empati dan keterampilan mendengarkan yang efektif, para pemimpin yang menggunakan filosofi ini sering dapat menilai kebutuhan bawahan mereka.Mereka kemudian dapat bertindak berdasarkan kebutuhan itu, yang pada gilirannya sering membuat karyawan merasa diberdayakan dan lebih percaya diri dalam kemampuan mereka.Ini juga dapat berkontribusi pada kepuasan tempat kerja secara keseluruhan, karena sering membantu karyawan untuk melihat peran mereka dalam perusahaan lebih jelas, daripada merasa seperti mereka “hanya angka.”

Manajer dapat belajar lebih banyak tentang kepemimpinan pelayan melalui buku dan seminar.Greenleaf Center for Servant Leadership, yang didirikan oleh penulis gerakan, menyediakan konferensi dan seminar untuk orang -orang di posisi manajerial.Filosofi ini sering diterapkan dalam disiplin ilmu di luar dunia bisnis, seperti organisasi nirlaba dan di dalam bidang pendidikan.Kursus tentang konsep ini sering dimasukkan dalam gelar bisnis di universitas.Diperkirakan bahwa ratusan perusahaan di Amerika Serikat dan Eropa menggunakan metode ini untuk memfasilitasi hubungan karyawan-manajer yang lebih baik.