Ano ang pamunuan ng lingkod?

Ang pamunuan ng lingkod ay isang pilosopiya sa negosyo kung saan ang mga tagapamahala at iba pang mga tao sa posisyon ng awtoridad ay nagsisikap na kumilos bilang mga tagapaglingkod sa mga nasasakop sa kanila.Naniniwala ang mga sumusunod sa pilosopiya na maaari nilang mapagbuti ang pangkalahatang negosyo sa pamamagitan ng pagbibigay kapangyarihan sa kanilang mga empleyado sa pamamagitan ng istilo ng pamamahala na ito.Ang modernong kilusang Pamumuno ng Lingkod ay itinatag ni Robert K. Greenleaf, at batay sa isang sanaysay na orihinal niyang nai-publish noong 1970. Ang pilosopiya ay maaaring mailapat ng isang manager bilang isang indibidwal, o maaari itong ipatupad sa buong kumpanya ng isang buong institusyon.Naniniwala ang mga pinuno ng tagapaglingkod na sa pamamagitan ng etikal na paggamot, ang kanilang mga manggagawa ay magsisikap na maging pinuno mismo, sa gayon ay mapapabuti ang kalidad ng lakas ng trabaho at ang kumpanya mismo.Organisasyon ng manager.Halimbawa, maaaring makilala ng isang manager ang isang empleyado na mas mahusay na malaman kung ano ang mga layunin ng indibidwal na nasa loob ng kumpanya.Kung hinahangad ng empleyado na isulong ang kanilang karera at ibabahagi iyon sa manager, siya naman ang magbibigay sa empleyado ng paghihikayat, mapagkukunan at karagdagang pagsasanay upang matugunan ang mga layunin.Ang pamamaraang ito pagkatapos ay nagsisilbi upang ma -motivate ang empleyado na magtrabaho nang mas mahirap para sa kumpanya.Ang pilosopiya ng pamunuan ng lingkod ay tumatakbo sa kung ano ang nakita ni Robert Greenleaf bilang isang walang respeto at awtoridad na mindset sa mga tagapamahala ng korporasyon noong kalagitnaan ng ika-20 siglo.Itinuro ni Greenleaf na ang mga pinuno ng lingkod ay dapat magsanay sa kanilang mga empleyado, sa halip na kontrolin ang mga ito.Sa pamamagitan ng paggamit ng empatiya at epektibong mga kasanayan sa pakikinig, ang mga pinuno na gumagamit ng pilosopiya na ito ay madalas na masuri ang mga pangangailangan ng kanilang mga subordinates.Maaari silang kumilos sa mga pangangailangan, na kung saan ay madalas na humahantong sa mga empleyado na makaramdam ng kapangyarihan at mas tiwala sa kanilang mga kakayahan.Maaari rin itong mag -ambag sa pangkalahatang kasiyahan sa lugar ng trabaho, sapagkat madalas itong tumutulong sa mga empleyado na makita ang kanilang papel sa loob ng kumpanya nang mas malinaw, sa halip na pakiramdam na sila ay "isang numero lamang."

Ang mga tagapamahala ay maaaring matuto nang higit pa tungkol sa pamunuan ng lingkod sa pamamagitan ng mga libro at seminar.Ang Greenleaf Center for Servant Leadership, na itinatag ng may -akda ng kilusan, ay nagbibigay ng mga kumperensya at seminar para sa mga taong nasa posisyon ng managerial.Ang pilosopiya ay madalas na inilalapat sa mga disiplina sa labas ng mundo ng negosyo, tulad ng mga nonprofit na organisasyon at sa loob ng larangan ng edukasyon.Ang mga kurso sa konsepto ay madalas na kasama sa mga degree sa negosyo sa mga unibersidad.Tinatayang ang daan-daang mga kumpanya sa Estados Unidos at Europa ay gumagamit ng pamamaraan upang mapadali ang mas mahusay na relasyon ng empleyado-manager.