Apa itu jejaring sosial perusahaan?

Ketika perusahaan membangun platform jejaring sosial internal yang hanya dapat diakses oleh karyawan dan pelanggan, konstruk ini dikenal sebagai Jejaring Sosial Perusahaan .Banyak perusahaan telah mulai membangun jejaring sosial internal untuk mempertahankan kerja tim dan untuk memungkinkan pelanggan melihat bagian dalam karyawan perusahaan.Meskipun tampaknya bermanfaat, jejaring sosial perusahaan dapat membebani perusahaan banyak uang tanpa memberikan manfaat yang terbukti.

Berbagai kelompok jejaring sosial sudah ada, dan sebagian besar kelompok ini dapat bergabung secara gratis.Sebaliknya, jejaring sosial perusahaan dapat menelan biaya perusahaan besar ribuan dolar untuk dibangun.Untuk mendirikan platform jaringan internal, berbagai spesialis harus dipekerjakan, termasuk tim teknis, konsultan perangkat lunak, dan arsitek perangkat lunak.Setelah platform telah dibangun, karyawan dan klien kemudian harus membuat profil, mempertahankan pembaruan, dan jaringan dalam grup jejaring sosial perusahaan.

Studi telah menunjukkan bahwa banyak karyawan tidak ingin menghabiskan waktu atau upaya membangun halaman jaringan perusahaan.Karena karyawan tidak dapat mengakses grup jejaring sosial internal setelah meninggalkan pekerjaan, banyak karyawan merasa seolah -olah menghabiskan waktu bekerja di halaman jaringan itu sia -sia.Selain itu, informasi apa pun yang diposting ke halaman jejaring sosial perusahaan tetap menjadi milik perusahaan.Dengan demikian, sebagian besar karyawan yang ingin mendapatkan pengakuan dengan pelanggan baru dan pengusaha baru tidak akan menghabiskan waktu membangun halaman jejaring sosial internal.

Di sisi lain, penelitian lain telah menunjukkan bahwa banyak karyawan menikmati membuat halaman jejaring sosial perusahaan yang terpisah dari profil jejaring sosial publik.Sementara menambahkan kolega kerja dan pengawas ke kelompok jejaring sosial publik adalah mungkin, banyak orang lebih suka memisahkan kehidupan sosial mereka dari kehidupan kerja mereka.Selain itu, membuat posting blog internal, mengomentari proyek, dan mengikuti berita terkait pekerjaan menguntungkan bagi beberapa pekerja.

Gagasan jejaring sosial perusahaan adalah yang cukup baru.Meskipun beberapa perusahaan telah mencoba untuk mengatur jaringan internal fungsional untuk beberapa waktu sekarang, tingkat keberhasilan jaringan ini tidak konsisten.Analis perusahaan merekomendasikan agar perusahaan berupaya merancang platform jejaring sosial sepotong demi sepotong daripada menginvestasikan ribuan dolar untuk membuat seluruh rangkaian jaringan.Perusahaan besar di seluruh dunia telah mulai menguji efektivitas jejaring sosial internal, dan banyak perusahaan kecil telah mengikuti.Seperti halnya banyak ide perusahaan baru, jejaring sosial dalam ranah perusahaan dapat terbukti bermanfaat, atau mungkin hanya jatuh di pinggir jalan.