พฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ คืออะไร?

พฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ กำหนดว่าผู้บริโภคตัดสินใจซื้ออย่างไรแม้ว่าจะมีอิทธิพลมากมายต่อพฤติกรรมของผู้ซื้อ แต่สี่ประเภทหลักมักถูกอ้างถึงว่าเป็นปัจจัยหลักในการตัดสินใจซื้อพฤติกรรมผู้บริโภคที่สำคัญสี่ประเภทคือการลดความหลากหลายความหลากหลายและความไม่ลงรอยกันพฤติกรรมผู้บริโภคแต่ละประเภทอาจได้รับแรงบันดาลใจจากอิทธิพลที่หลากหลายรวมถึงความต้องการอิทธิพลทางวัฒนธรรมและปัจจัยทางจิตวิทยา

นิสัยการซื้อเป็นนิสัยเป็นเรื่องที่พบได้บ่อยที่สุดและการตัดสินใจซื้อที่ง่ายที่สุดสำหรับผู้บริโภคส่วนใหญ่การเลือกซื้อกล้วยจำนวนหนึ่งไม่ค่อยต้องการการวิจัยอย่างกว้างขวางเกี่ยวกับแบรนด์และการนำเสนอผลิตภัณฑ์และอาจทำตามปกติหรือเป็นนิสัยเนื่องจากกล้วยจำนวนมากจากแบรนด์หนึ่งมีแนวโน้มที่จะค่อนข้างคล้ายกับแบรนด์อื่นจึงไม่มีความแตกต่างในระดับสูงระหว่างตัวเลือกผลิตภัณฑ์พฤติกรรมการซื้อเป็นประจำมักพบกับผลิตภัณฑ์ราคาประหยัดซึ่งผู้บริโภคมีความต้องการเป็นประจำราคาความสะดวกสบายและความภักดีของแบรนด์บางครั้งอาจส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อเป็นประจำ

การซื้อพันธุ์ที่เรียกว่าการตัดสินใจที่ จำกัด นั้นเกี่ยวข้องกับความคิดมากกว่าพฤติกรรมที่เป็นนิสัยเล็กน้อยพฤติกรรมประเภทนี้ยังต้องการการวิจัยเพียงเล็กน้อยในส่วนของผู้ซื้อ แต่อาจมีอยู่ในตลาดที่มีความหลากหลายของผลิตภัณฑ์ในระดับสูงตัวอย่างเช่นเมื่อซื้อไอศกรีมผู้บริโภคอาจต้องเลือกระหว่างร้อยรสชาติที่แตกต่างกันบ่อยครั้งจากแบรนด์ต่าง ๆการซื้อพันธุ์นั้นมักถูกกระตุ้นด้วยความปรารถนาที่จะเปลี่ยนแปลงนิสัยหรือการค้นหาผลิตภัณฑ์ที่ดีกว่า

พฤติกรรมการตัดสินใจที่ซับซ้อนหรือกว้างขวางต้องการการวิจัยและความแตกต่างอย่างมีนัยสำคัญระหว่างผลิตภัณฑ์การตัดสินใจลดความไม่ลงรอยกันในทางตรงกันข้ามอาจต้องมีการวิจัย แต่เกิดขึ้นในตลาดที่มีความแตกต่างกันเล็กน้อยระหว่างผลิตภัณฑ์ทั้งสองหมวดหมู่มักจะใช้กับตลาดที่ผลิตภัณฑ์มีมูลค่าสูงและการซื้อที่ผิดปกติเช่นบ้านหรือเครื่องประดับการซื้อรถยนต์มักเป็นการตัดสินใจที่ซับซ้อนเนื่องจากมีแบรนด์และรุ่นต่าง ๆ มากมายที่มีคุณสมบัติที่แตกต่างกันอย่างไรก็ตามการซื้อต่างหูเพชรคู่หนึ่งกะรัตอาจเป็นการตัดสินใจลดความไม่ลงรอยกันเนื่องจากต่างหูหนึ่งกะรัตส่วนใหญ่จะคล้ายกันโดยไม่คำนึงถึงแบรนด์

ปัจจัยที่สร้างแรงบันดาลใจที่อยู่เบื้องหลังพฤติกรรมผู้บริโภคประเภทต่าง ๆ อาจซับซ้อนมากโดยทั่วไปจะต้องกระตุ้นการซื้อที่เป็นนิสัยส่วนใหญ่เช่นอาหารและน้ำมันเบนซินอิทธิพลทางวัฒนธรรมหรือสังคมอาจส่งผลกระทบต่อการตัดสินใจโดยให้กรอบการอ้างอิงของผู้บริโภคซึ่งตัดสินการซื้อตัวอย่างเช่นบุคคลอาจซื้อแจ็คเก็ตสไตล์บางอย่างเพราะมีการกล่าวกันว่า“ มีสไตล์” สำหรับฤดูกาลทัศนคติหรือจิตวิทยาส่วนบุคคลและจิตวิทยาอาจเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมผู้บริโภคบางประเภทได้อย่างมีนัยสำคัญ: บุคคลที่ต่อต้านยาฆ่าแมลงจะซื้อผลผลิตอินทรีย์เท่านั้น