Ano ang nangyayari sa isang medikal na opisina?

Ang ilan sa mga pinaka -karaniwang gawain na nagaganap sa isang tanggapan sa harap ng medikal ay katulad ng mga nagaganap sa iba pang mga uri ng mga tanggapan sa harap.Kasama sa mga ganitong tungkulin ang pagbubukas at pagsasara ng opisina araw -araw, pagsagot sa mga telepono, at pag -aayos at pagpapanatili ng isang sistema ng pag -file.Dahil ang harap ng opisina ng isang negosyo at silid ng paghihintay ay madalas na magkatabi, madali para sa mga kawani ng medikal na administratibo na hawakan ang pang-araw-araw na uri ng mga tungkulin sa opisina tulad ng pasyente na pag-check-in, pagkolekta ng bayarin, at pag-iskedyul ng appointment.Kadalasan, ang tanggapan ng medikal na harap ay nag -aalaga ng iba pang mga bisita, tulad ng mga kawani ng paghahatid at mga kinatawan ng parmasyutiko.Minsan, ang mga receptionist sa loob ng isang tanggapan ng medikal ay tumutulong din sa mga pasyente na mag -navigate mula sa waiting room patungo sa isang silid ng pagsusulit sa sandaling oras na para sa kanilang appointment.Karaniwan, ang mga tungkulin na ito ay kasama ang pagbubukas ng opisina sa simula ng araw, at pagsisimula ng lahat ng mga kinakailangang sistema para sa tamang pag -andar ng opisina.Maaaring kabilang dito ang pag -on sa mga telepono at pag -on sa mga computer at pag -booting ng mga computer system ng opisina.Ang mga receptionist ay maaaring kailanganin upang pag -uri -uriin ang mail, makakuha ng mga lagda mula sa naaangkop na kawani, pamahalaan ang rehistro ng cash at kahit na gumawa ng mga deposito sa bangko.Karaniwan, ang mga receptionist ay namamahala sa pag -lock ng opisina sa pagtatapos ng araw.Tumatanggap din sila ng mga tawag sa telepono, iskedyul at mga appointment ng reschedule kung kinakailangan, at i -verify ang impormasyon sa seguro sa kalusugan ng bawat pasyente.Minsan, maaaring kailanganin ng isang receptionist na makipagtulungan sa kumpanya ng seguro sa kalusugan ng pasyente upang matukoy kung ano ang mga serbisyo at hindi nasasakop.

Karamihan sa mga tanggapan sa harap ng medikal na bahay ng isang tiyak na antas ng parehong papel at elektronikong mga file, at karaniwang ang mga kawani sa harap ng tanggapan ay namamahala sa pag -aayos ng mga naturang file at makuha ang mga ito kung kinakailangan.Ang papeles na ito ay maaaring isama ang lahat mula sa mga form ng pasyente upang bumili ng mga resibo.Kadalasan, ang mga tauhan ng tanggapan sa harap ng medikal ay namamahala sa pag -set up ng mga bagong file ng pasyente pati na rin ang pag -update ng kasalukuyang mga file ng pasyente at kahit na isara ang mga file ng mga nakaraang pasyente.Minsan, ang mga receptionist ay kailangang mag -fax, mail, o kung hindi man ay magpadala ng mga file ng pasyente sa isa pang tanggapan ng medikal.Maraming mga tanggapan sa harap ng medikal ang humahawak ng mga operasyon sa pagsingil, ngunit kung ang opisina ay napakaliit o kulang sa mga kinakailangang kagamitan, ang pasilidad ay maaaring magkaroon ng isa pang hiwalay na tanggapan para sa mga bagay sa pagsingil.

Bagaman ang karamihan sa kung ano ang nangyayari sa isang tanggapan sa harap ng medikal ay direktang nauugnay sa mga pasyente, ang isang mahusay na bahagi ay nakatuon sa iba pang mga bisita.Kadalasan, ang mga receptionist sa harap ng tanggapan ay namamahala sa paghawak ng mga paghahatid, kung ang mga paghahatid ay nasa opisina o medikal na suplay.Ang mga kawani ng medikal na administratibo ay madalas na nakikipag -usap sa mga kinatawan ng parmasyutiko, kahit na ang mga taong ito ay kalaunan ay nakikipag -usap sa mga doktor at iba pang mga medikal na tauhan bago makumpleto ang negosyo.Ang waiting room sa silid ng pagsusulit.Minsan, ang mga nars ay may pananagutan sa pagtawag sa mga pasyente mula sa waiting room.Kung ang isang tanggapan ay partikular na abala, gayunpaman, o walang sapat na mga nars sa kamay, maaaring alerto ng receptionist ang isang pasyente na ang kanyang appointment ay handa nang simulan at idirekta siya kung saan pupunta.